Wo man Dienstleistungen findet
Um auf den Dienstkatalog zuzugreifen, öffnen Sie den Reiter "Freelance Marketplace" im oberen Menü. Hier sehen Sie den Abschnitt Dienstleistungen — ein Katalog von Freelancern und deren Angeboten.
Für eine einfachere Navigation können Sie Filter verwenden:
- Kategorie — um die richtige Spezialisierung auszuwählen;
- Veröffentlichungszeitraum — alle Dienstleistungen anzeigen oder nur neue, die im letzten Monat oder in der letzten Woche hinzugefügt wurden.
- Preis — von niedrig nach hoch sortieren oder umgekehrt.
Filter helfen, den richtigen Freelancer schnell zu finden, ohne die gesamte Liste manuell durchscrollen zu müssen.
Wie man eine Dienstleistung bestellt
Wenn Sie eine geeignete Dienstleistung gefunden haben, öffnen Sie deren Seite und klicken Sie auf „Bestellen“.
Wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht, wird das System Sie benachrichtigen. In diesem Fall können Sie Ihr Guthaben aufladen → siehe Anleitung in Hilfe → Wallet.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erstellt das System automatisch eine Aufgabe und benachrichtigt den Freelancer.
Details besprechen
Nachdem die Aufgabe erstellt wurde, erscheint ein integrierter Chat — er öffnet sich direkt unter der Bestellkarte. Sie können ihn verwenden, um Details zu klären, Materialien zu teilen oder Fragen zu stellen.
Falls während der Diskussion herauskommt, dass zusätzliche Arbeiten erforderlich sind, können Sie zusätzliche Dienstleistungen auswählen, die der Freelancer anbietet. Bitte beachten Sie: Diese Ergänzungen erhöhen den Gesamtpreis und können die Lieferzeit beeinflussen.
Wenn der Freelancer mit der Arbeit beginnt
Der Freelancer muss den Arbeitsbeginn innerhalb von 24 Stunden bestätigen. Diese Aktion akzeptiert offiziell die Bestellung und beginnt den Countdown für die Lieferung.
Wenn der Freelancer die Bestätigung nicht rechtzeitig abgibt, wird die Aufgabe automatisch storniert. In diesem Fall können Sie eine von zwei Optionen wählen:
- einen anderen Freelancer auswählen,
- die Bestelldetails anpassen und es erneut versuchen.