شروع کار با وظیفه
زمانی که مشتری شما را به عنوان اجراکننده انتخاب میکند، وظیفه در فهرست وظایف شما ظاهر میشود. برای شروع رسمی کار، کارت سفارش را باز کرده و کلیک کنید:
1. «رفتن به وظیفه»
2. «شروع کار»
از آن لحظه، مشتری خواهد دید که شما کار را شروع کردهاید و شمارش معکوس مهلت آغاز میشود.
مهم: اگر شما در طی ۲۴ ساعت بر روی «شروع کار» کلیک نکنید، سفارش به طور خودکار لغو شده و به بازار باز میگردد.
تکمیل وظیفه
کار را طبق توضیحات وظیفه و تمام شرایط قبلاً توافق شده انجام دهید.
تمامی ارتباطات و تبادل فایلها مستقیماً درون کارت سفارش انجام میشود — این راحت است و کل تاریخچه مکالمات شما را حفظ میکند.
اگر شما نیاز به روشن کردن یا تنظیم هر چیزی در طول فرآیند دارید، بهتر است بلافاصله در چت با مشتری در مورد آن صحبت کنید.
خدمات اضافی
گاهی اوقات وظایف جدیدی ممکن است در طول پروژه به وجود بیاید — به عنوان مثال، ویرایش متن، افزودن گزینههای بیشتر یا آمادهسازی فایلهای اضافی.
در چنین مواردی، مشتری میتواند این درخواست را از طریق دکمه «افزودن خدمات» ارسال کند.
این فرم شامل جعبههای زیر است که باید پر شوند:
- توضیحات وظیفه — چه چیزی دقیقا باید انجام شود;
- مهلت — چه مقدار زمان اضافی نیاز است;
- قیمت — هزینه کار اضافی.
پس از ارسال فرم، شما پیشنهاد را در کارت سفارش خواهید دید و میتوانید:
- قبول کنید — کار بر روی وظیفه با شرایط جدید ادامه خواهد یافت;
- رد کنید — اگر وظیفه اضافی مناسب نیست یا فراتر از محدوده اصلی میرود.
در طول دوره مذاکره، کار اصلی ممکن است موقتا متوقف شود تا هر دو طرف به توافق برسند.