Tsaron kuɗin ku shine muhimmin abu ga mu. A wannan shafin, mun tara muhimman dokoki da umarni da zasu taimaka wajen kare kuɗin ku a cikin jakar ZIO mai zaman kanta da kuma gudanar da mu'amaloli na kuɗi lafiya.
Karanta waɗannan dokokin da kyau zai kare ku daga ayyukan zamba da kuskuren fasaha.
1. Abubuwa: Kare asusun ku
Asusun ku shine makullin samuwar ba kawai ga sabis ba, har ma ga jakar ku.
Sirrin bayanan shiga:
Kada ku raba sunan mai amfani da kalmar sirri tare da kowane mutum.
Tawagar tallafin mu ba ta taɓa neman kalmomin ku na sirri ta hanyar imel, tattaunawa, ko waya ba (sashi na 3.3 na Yarjejeniyar Mai Amfani).
Kalmomin sirri masu ƙarfi:
Yi amfani da kalmar sirri mai rikitarwa, wanda ba ku taɓa amfani da ita a sauran shafukan ba.
Alhakin ayyuka:
Dukkan ayyukan da aka yi tare da asusun ku (ciki har da umarni da biyan kuɗi) ana daukar su a matsayin an yi ta hanyar ku kai tsaye (sashi na 4.3 na Yarjejeniyar Bayarwa).
Muhimmanci:
Idan an babu kalmar sirrin ku ko kuma an samu ta, canza ta nan da nan.
Idan ba ku iya samun asusun ku ba, tuntubi tallafin abokin ciniki nan da nan.
2. Dokoki don cika jakar ku da biyan kuɗi cikin tsaro
Hanyoyi na hukuma kawai:
Cika jakar ku da biyan kuɗi kawai ta hanyar hanyoyin biyan kuɗi na hukuma da aka haɗa a cikin fuskar (Sashi na 3.4 na Yarjejeniyar Bayarwa).
Bincike na farko:
Kafin amincewa da biyan kuɗi, koyaushe duba daidaito na bayanai da adadin mu'amala.
Farashin dindindin:
Farashin sabis yana tantancewa a lokacin umarni kuma ba za a iya canzawa bayan biyan kuɗi ba (sashi na 3.1 na Yarjejeniyar Bayarwa).
3. Tattara kuɗaɗe tsakanin masu amfani cikin tsaro
A lokacin canja wurin kuɗi ga wasu masu amfani (misali, biyan kyauta ga Mai Aiki), ku tuna:
Kuɗin sabis:
Canje-canje na ciki tsakanin masu amfani na ɗaukar kuɗin sabis na 4%, sai dai idan an faɗi akasin haka a Shafin ZIO (sashi na 7.4 na Yarjejeniyar Mai Amfani). Ku kiyaye wannan a hankali lokacin ƙirƙirar adadin.
Tabbatar da kammala aiki:
A matsayin Abokin Ciniki, kuna da alhakin tabbatar da kammala Aiki ne kawai bayan kun gamsu da sakamakon kuma kun duba shi (sashi na 6.6 na Yarjejeniyar Mai Amfani). Kada ku tabbatar da kammala kafin lokaci don guje wa shigar da riba daga baya.
4. Janyewa kuɗaɗe: abin da ya kamata ku sani
Bayanai na banki masu inganci:
Don janyewa kuɗaɗe, ku nuna kawai bayanai na banki (misali, lambar jakar QIWI) da suka shafi ku kuma ku daɗe suna samun dama a gare ku.
Lokacin aiwatarwa:
Kuɗaɗe suna janyewa cikin lokacin da aka saita ta dokokin Sabis (misali, har zuwa kwanaki 4 na kasuwanci)
(sashi na 7.2 na Yarjejeniyar Mai Amfani).
Mayar da kuɗaɗe:
Mayar da kuɗaɗen da aka ajiye yana yiwuwa yawanci ta hanyar da aka yi biyan kuɗin, ciki har da farashin da ke da alaka da maida (sashi na 7.3 na Yarjejeniyar Mai Amfani).
Bayan an gama amfani da sabis, za ku iya neman maida ragowar kuɗin a cikin jakar ku (sashi na 6.5 na Yarjejeniyar Bayarwa).
5. Yadda ake aiki a lokutan rikici
Idan akwai matsala tare da biyan kuɗi, kammala aikin, ko canja wurin: tsarin kiran yana wajibi.
Na farko, ya kamata ku tuntubi Tawagar Tallafin ZIO don warware rikicin (sashi na 8.1 na Yarjejeniyar Mai Amfani).
Shawarwarin tawagar mu shine karshensu ga ɓangarorin rikicin (sashi na 8.2 na Yarjejeniyar Mai Amfani).
Don batutuwan da suka fi wahala da suka shafi sabis masu biyan kuɗi, za ku iya aika hukuma rubutaccen korafi ga Mai Aiki (sashi na 5.2 na Yarjejeniyar Bayarwa).
6. Abin da za ku guji: manyan hadarurruka
Canja asusun ku ga wasu. Kada ku bari wasu mutane su yi amfani da asusun ku.
Shiga cikin mu'amaloli masu shakka. Kada ku wallafa ko kammala ayyukan da ke karya doka ko dokokin Sabis (sashi na 6.2 na Yarjejeniyar Mai Amfani). Wannan na iya jawo asusun da kuɗin su kasance an toshe.
Biyan kuɗi a wajen sabis. Kada ku taɓa canja kuɗi ga wasu masu amfani kai tsaye (ta hanyar bankuna, tsarin canji), ta hanyar bacewa daga cikin jakar ciki. A wannan yanayin, za ku rasa kariyar Sabis.
Amsawa ga tambayoyi masu shakku.
Ku yi watsi da imel da saƙonni da suka roƙe ku ku bayar da bayanan katin, lambobin SMS, da sauran bayanan sirri.
Kammalawa:
Bin waɗannan dokokin masu sauƙi amma masu tasiri zai ba ku damar amfani da kayan kuɗi tare da mafi yawan tabbacin da tsaro. Idan har kuna da wasu tambayoyi ko kuma idan kuna fuskantar wata yanayi mai shakku, don Allah ku tuntubi tawagar tallafin mu nan da nan.