कार्य के साथ शुरू करना
जब ग्राहक आपको प्रदर्शनकारी के रूप में चुनता है, तो कार्य आपकी कार्य सूची में दिखाई देता है। आधिकारिक रूप से काम शुरू करने के लिए, ऑर्डर कार्ड खोलें और क्लिक करें:
1. «कार्य पर जाएं»
2. «काम शुरू करें»
उस क्षण से, ग्राहक देखेगा कि आपने कार्य शुरू कर दिया है, और समय सीमा की गिनती शुरू होगी।
महत्वपूर्ण: यदि आप 24 घंटों के भीतर «काम शुरू करें» पर क्लिक नहीं करते हैं, तो आदेश स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाएगा और मार्केटप्लेस में लौटाया जाएगा।
कार्य को पूरा करना
कार्य विवरण और सभी पूर्व सहमति शर्तों के अनुसार कार्य करें।
सभी संचार और फाइलों का आदान-प्रदान सीधे ऑर्डर कार्ड में होता है — यह सुविधाजनक है और आपकी बातचीत का पूरा इतिहास रखता है।
यदि आपको प्रक्रिया के दौरान कुछ स्पष्ट करने या समायोजित करने की आवश्यकता है, तो इसे तुरंत ग्राहक के साथ चैट में चर्चा करना सबसे अच्छा है।
अतिरिक्त सेवाएं
कभी-कभी परियोजना के दौरान नए कार्य उत्पन्न हो सकते हैं — उदाहरण के लिए, पाठ को परिष्कृत करना, अधिक विकल्प जोड़ना, या अतिरिक्त फ़ाइलों को तैयार करना।
ऐसे मामले में, ग्राहक इसे «सेवा जोड़ें» बटन के माध्यम से अनुरोध कर सकता है।
इस फ़ॉर्म में भरने के लिए निम्नलिखित बॉक्स शामिल हैं:
- कार्य विवरण — क्या करने की आवश्यकता है;
- समय सीमा — कितना अतिरिक्त समय चाहिए;
- मूल्य — अतिरिक्त कार्य की लागत।
फॉर्म जमा करने के बाद, आपको ऑर्डर कार्ड में प्रस्ताव दिखाई देगा और आप:
- स्वीकार करें — कार्य पर काम अपडेट की गई शर्तों के साथ जारी रहेगा;
- अस्वीकार करें — यदि अतिरिक्त कार्य मूल दायरे में फिट नहीं होता है या उससे आगे जाता है।
बातचीत की अवधि के दौरान, मुख्य कार्य अस्थायी रूप से स्थगित किया जा सकता है जब तक कि दोनों पक्षों में सहमति नहीं हो जाती।