Odjeljak «Novčanik» je mjesto gdje upravljate svojim stanjem - možete dopuniti svoj račun, pregledati povijest transakcija i povući sredstva na svoje bankovne podatke.
Da biste zatražili isplatu, prvo ćete morati otvoriti stranicu novčanika. Postoji nekoliko načina da to učinite.
Mogućnost 1: Iz gornjeg izbornika (kartica Stanje)
U gornjoj navigacijskoj traci kliknite na karticu Stanje. Pored nje vidjet ćete ikonu «+» - kliknite je, i automatski ćete biti preusmjereni na stranicu Novčanik.
Prema zadanim postavkama otvorit će se kartica Dopuni, ali se lako možete prebaciti na karticu Isplata.
Slika 1 – Kartica «Stanje» u gornjem izborniku
Mogućnost 2: Iz bočnog izbornika vašeg profila
U vertikalnom (bočnom) izborniku vašeg profila odaberite Novčanik.
Ovo će otvoriti vašu stranicu stanja. Kartica Dopuni se pojavljuje prema zadanim postavkama, ali se možete prebaciti na Isplatu, koja se nalazi odmah pored nje.
Slika 2 – Bočni izbornik profila
Mogućnost 3: Iz odjeljka «Usluge» u gornjem izborniku
Otvorite gornji vodoravni izbornik i odaberite «Usluge». Na popisu pronađite «Novčanik» - kliknite ga da biste izravno otišli na svoju stranicu stanja.
Kartica Dopuni će biti aktivna prema zadanim postavkama, a kartica Isplata bit će odmah pored nje.
Slika 3 – Pristup Novčaniku putem izbornika «Usluge»
Kako zatražiti isplatu
Kada ste na stranici Novčanik, odaberite valutu s kojom želite raditi.
Trenutno, ZIO podržava sljedeće valute:
- USD (američki dolari),
- RUB (ruske ruble).
Slika 4 – Kartica «Dopuni»
Nakon odabira valute, otvorite karticu Isplata. Vidjet ćete sve dostupne opcije isplate ovisno o valuti i vrsti računa.
Slika 5 – Kartica «Isplata»
Dostupne metode isplate
Za USD račune, sredstva se mogu povući na bankovnu karticu (MIR, VISA) ili putem drugih podržanih međunarodnih platnih sustava.
Za RUB račune:
- za samostalne korisnike s računom u Sberbank,
- za samostalne korisnike s drugim bankovnim računima,
- na karticu individualnog poduzetnika (IP),
- na osobnu karticu.
Kako dovršiti isplatu
Unesite iznos koji biste željeli povući u polje iznos isplate.
Minimalni iznos isplate je:
- $2 za USD transakcije,
- 500 ₽ za RUB transakcije.
Prije potvrde, provjerite naknadu prikazanu ispod obrasca kako biste znali točan ukupan iznos koji će se odbiti.
Kada sve izgleda dobro, kliknite na Isplatu i potvrdite operaciju. Vaš zahtjev će tada biti poslan na obradu, a možete pratiti njegov status u povijesti transakcija.
Naknade za isplatu
Naknade ovise o valuti i odabranoj metodi isplate:
- za RUB isplate na karticu (druge banke): 2%
- za USD isplate na karticu: 5%, ali ne manje od $2
Za sve ostale metode: obično oko 5%, s minimalnom naknadom od $2
Važne napomene
Minimalni iznos isplate je 500 ₽ za RUB i $2 za USD.
Provjerite da vaše stanje pokriva i iznos isplate i naknadu.
Dvostruko provjerite svoje bankovne podatke prije potvrde kako biste izbjegli kašnjenja.
Ako transakcija ne prođe, pokušajte s drugom metodom isplate ili kontaktirajte našu korisničku podršku - rado ćemo vam pomoći.