Երբեմն գործընթացի ընթացքում անհնար է շարունակել աշխատել հանձնարարության վրա՝ օրինակ, հաճախորդի ծրագրերը փոխվել են, ազատ գործակալի համար անսպասելի հանգամանքներ են առաջացել, կամ երկու կողմից أيضا չեն կարողանում համաձայնության գալ մանրամասների շուրջ: Այդպիսի դեպքերում, հանձնարարությունը կարող է դադարեցվել:
Դադարեցման հայտման համար, բացեք հանձնարարությունը և սեղմեք «Դադարեցնել պատվերը»: Համակարգը կհարցնի, որ անհրաժեշտ է նշել պատճառը՝ լրացրեք ֆորման և ուղարկեք ձեր հայտը մյուս կողմին:
Այդուհետև:
- մյուս կողմը կտեսնի ձեր դադարեցման հայտը;
- նրանք պետք է հաստատեն կամ մերժեն այն:
Երբ երկու կողմերը համաձայնվում են դադարեցման հարցում, հանձնարարությունը կփակվի, միջոցները կվերադարձվեն հաճախորդին, և նրանք կկարողանան ընտրել նոր ազատ գործակալ:
Եթե դադարեցումը չի հաստատվել
Երբեմն կողմերը չկարողանալով համաձայնության գալ, օրինակ՝
- աշխատանքը արդեն ավարտված է, բայց հաճախորդը ցանկանում է դադարեցում;
- ազատ գործակալը կարծում է, որ դադարեցման պատճառը անվավեր է;
- ժամկետների կամ արդյունքների շուրջ անհամաձայնություններ կան:
Ակնհայտ դեպքերում, դուք կարող եք բացել վիճաբանություն:
Վիճաբանություն բացելու համար
Երկու կողմերի միջև վիճաբանությունը լուծելու համար, սեղմեք «Բացել վիճաբանություն» հանձնարարության էջում:
Այդուհետև:
- հանձնարարության վիճակը կփոխվի «Վիճաբանություն»;
- բոլոր հետագա գործողությունները հանձնարարության վրա ժամանակավորապես կփակվեն;
- Ն सहायता թիմը կստանա ծանուցում և կսկսի վերանայումը:
ZIO թիմը կվերանայի:
- զրույցի պատմությունը և համաձայնությունները,
- ցանկացած կցված ֆայլեր (եթե են տրամադրվել) և աշխատանքային գործընթացը,
- դադարեցման հայտման պատճառները:
Վերանայման ավարտից հետո, վերջնական որոշում կկայացվի հետագա գործողությունների և միջոցների բաշխման վերաբերյալ: