Di mana menemukan layanan
Untuk mengakses katalog layanan, buka tab Marketplace Freelance di menu atas. Di sini Anda akan melihat bagian Layanan — sebuah katalog freelancer dan tawaran mereka.
Untuk navigasi yang lebih mudah, Anda dapat menggunakan filter:
- Kategori — untuk memilih spesialisasi yang tepat;
- Periode posting — lihat semua layanan, atau hanya yang baru ditambahkan dalam sebulan atau seminggu terakhir.
- Harga — urutkan dari terendah ke tertinggi, atau sebaliknya.
Filter membantu untuk dengan cepat menemukan freelancer yang tepat tanpa menggulir seluruh daftar secara manual.
Bagaimana cara memesan layanan
Ketika Anda menemukan layanan yang sesuai, buka halamannya dan klik «Pesan».
Jika saldo Anda tidak mencukupi, sistem akan memberi tahu Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mengisi ulang saldo Anda → lihat instruksi di Bantuan → Dompet.
Setelah pesanan dilakukan, sistem secara otomatis membuat tugas dan memberi tahu freelancer.
Diskusikan detailnya
Setelah tugas dibuat, obrolan bawaan akan muncul — itu terbuka tepat di bawah kartu pesanan. Anda dapat menggunakannya untuk memperjelas detail, berbagi materi, atau mengajukan pertanyaan.
Jika selama diskusi ternyata pekerjaan tambahan diperlukan, Anda dapat memilih layanan tambahan yang ditawarkan oleh freelancer. Harap diperhatikan: tambahan ini akan meningkatkan total harga dan dapat mempengaruhi waktu pengiriman.
Ketika freelancer mulai bekerja
Freelancer harus mengonfirmasi mulai bekerja dalam waktu 24 jam. Tindakan ini secara resmi menerima pesanan dan memulai menghitung waktu pengiriman.
Jika freelancer tidak membuat konfirmasi tepat waktu, tugas akan secara otomatis dibatalkan. Dalam hal ini, Anda dapat memilih salah satu dari dua opsi:
- memilih freelancer lain,
- menyesuaikan detail pesanan dan mencoba lagi.