「ウォレット」セクションでは、残高を管理します。アカウントにチャージしたり、取引履歴を確認したり、銀行口座の詳細に資金を引き出したりできます。
出金をリクエストするには、まずウォレットページを開く必要があります。これにはいくつかの方法があります。
オプション 1: 上部メニューから (残高タブ)
上部のナビゲーションバーで、残高タブをクリックします。その隣に「+」アイコンが表示されますので、それをクリックすると自動的にウォレットページにリダイレクトされます。
デフォルトでは、チャージタブが開きますが、出金タブに簡単に切り替えることができます。
画像 1 – 上部メニューの「残高」タブ
オプション 2: プロフィールのサイドメニューから
プロフィールの縦型（サイド）メニューから、ウォレットを選択します。
これにより残高ページが開きます。デフォルトでチャージタブが表示されますが、その隣にある出金タブに切り替えることができます。
画像 2 – プロフィールのサイドメニュー
オプション 3: 上部メニューの「サービス」セクションから
上部の横メニューを開き、「サービス」を選択します。リストから「ウォレット」を見つけて、クリックすると残高ページに直接移動します。
デフォルトではチャージタブがアクティブになり、隣に出金タブがあります。
画像 3 – 「サービス」メニューからウォレットにアクセス
出金をリクエストする方法
ウォレットページに到達したら、作業したい通貨を選択します。
現在、ZIOは以下の通貨をサポートしています:
- USD (米ドル)、
- RUB (ロシアルーブル)。
画像 4 – 「チャージ」タブ
通貨を選択したら、出金タブを開きます。通貨とアカウントの種類に応じて、利用可能なすべての出金オプションが表示されます。
画像 5 – 「出金」タブ
利用可能な出金方法
USDアカウントの場合、資金は銀行カード（MIR、VISA）に出金するか、他のサポートされている国際決済システムを通じて出金できます。
RUBアカウントの場合:
- Sberbankアカウントを持つ自営業者向け、
- 他の銀行口座を持つ自営業者向け、
- 個人事業主（IE）のカードへの出金、
- 個人カードへの出金。
出金を完了する方法
出金金額フィールドに引き出したい金額を入力します。
最小出金額は:
- USD取引の場合は$2、
- RUB取引の場合は500₽。
確認する前に、フォームの下に表示される手数料を確認し、正確な引き落とし総額を把握してください。
すべてが問題ないことを確認したら、「出金」をクリックして操作を確認します。リクエストは処理のために送信され、そのステータスを取引履歴で追跡できます。
出金手数料
手数料は通貨と選択した出金方法によって異なります:
- RUBカード出金（他の銀行）: 2%
- USDカード出金: 5%、ただし$2未満ではありません
その他の方法: 通常は約5%、最低手数料は$2
重要な注意事項
最小出金額はRUBが500₽、USDが$2です。
残高が出金額と手数料をカバーしていることを確認してください。
確認する前に、遅延を避けるために銀行の詳細を再確認してください。
取引が行われない場合は、他の出金方法を試すか、サポートチームに連絡してください—喜んでお手伝いします。