Тапсырыспен жұмыс істеу әдісі
Клиент сіздің қызметіңізге төлем жасаған кезде, сіз жаңа тапсырыс туралы хабарлама аласыз — жүйеде және электрондық поштаңызға (егер хабарламалар қосылса).
Барлық мәліметтерді көру және жұмысқа кірісу үшін тапсырыс картасын ашыңыз.
Жұмысқа кірісу
Ресми түрде бастау үшін тапсырыс картасын ашып, «Жұмысқа кірісу» түймесін басыңыз. Бұл қадам маңызды — ол сіздің тапсырысты қабылдағаныңызды және жұмыстың ресми түрде басталғанын растайды.
Уақытқа назар аударыңыз: жұмыстың басталуын расту үшін сізде 24 сағат бар. Егер сіз бұл мерзім ішінде жасамасаңыз, тапсырыс автоматты түрде жойылады және қаражат қайта клиентке қайтарылады.
Расталғаннан кейін, клиент сіздің тапсырманы бастағаныңызды көреді, және жұмыс таймері басталады.
Қосымша қызметтер
Егер сіздің қызметіңіз қосымша опцияларды (чекбокстар) қамтыса, клиент тапсырысты рәсімдеу кезінде оларды таңдап, төлеуі мүмкін.
Тапсырыс картасында сіз мына нәрселерді көресіз:
- қандай қосымша опциялар таңдалғанын,
- олардың құны,
- олардың жеткізу уақытына қалай әсер ететіні.
Барлығы бір тапсырыстың бөлігі — төленген барлық қосымшаларды ескере отырып, жұмысты аяқтауға назар аударыңыз.
Егер клиент бастапқыда төленгеннен тыс нәрсені қажет етсе (мысалы, қосымша тапсырма немесе кеңірек еңбек көлемі), олар «Қызметке қосу» түймесін баса алады.
Қосымша қызметтерге сұрау кезінде, клиент:
- не істеу қажет екенін,
- қанша қосымша уақыт қажет екенін,
- бағасын нақтылайды.
Сіз бұл ұсынысты аласыз және оны қабылдау немесе бас тарту туралы шешім қабылдай аласыз.
Негізгі тапсырыс бойынша жұмыс сұрау қарастырылып жатқан кезде тоқтатыла алады.
Жұмысты аяқтау
Барлығы дайын болған кезде — негізгі тапсырма мен қосымша қызметтер — нәтижені тапсырыс картасы арқылы клиентке жіберіп, оның статусын «Аяқталды» деп өзгертіңіз.
Клиент сіздің жұмысыңызды қарап, аяқталуын растайды. Расталғаннан кейін, тапсырыс аяқталды деп есептеледі.