ការចូលប្រើឬពាក្យសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ
ជាមុនគេ សូមពិនិត្យវ៉ែនតា និងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្តារចុចរបស់អ្នក: ពាក្យសម្ងាត់ត្រូវតែបញ្ជូលនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ ដែលគ្មានគ្រាប់កន្លែងបន្ថែម និងជាមួយករណីត្រឹមត្រូវ។
ត្រូវប្រាកដថា Caps Lock មិនបានបើកទេ — អក្សរសាស្រ្តអក្សរធំអាចបម្លែងពាក្យសម្ងាត់។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងចូលពីទូរស័ព្ទឬថាប្លេត សូមបិទ T9 និងការកែសម្រួលស្វ័យប្រវត្តិទំហើង — ពួកវាអាចប្តូរ តួអក្សរ និងបណ្តាលឱ្យមានកំហុសក្នុងការចុច។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែ unable ទៅចូល សូមចុច «ពាក្យសម្ងាត់ត្រូវចាំ?» នៅលើប្រអប់ចូល — កម្មវិធីនឹងផ្ញើការណែនាំស្ដារ ឱ្យទៅអ៊ីមែលដែលត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
សូមប្រាកដថាអ្នកអាចចូលដំណើរការពីអ៊ីមែលនោះ និងពិនិត្យមើលថត Spam របស់អ្នក — សារអាចបញ្ចូលទៅទីនោះ។
បានភ្លេចការចូលរបស់អ្នក?
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចងចាំការចូលរបស់អ្នក សូមពិនិត្យអ៊ីមែលរបស់អ្នក — ព័ត៌មានគណនីត្រូវបានផ្ញើទៅទីនោះបន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះ។
សូមពិនិត្យមើលអ៊ីមែលទាំងអស់ រួមទាំងថត Spam ផងដែរ។
ប្រសិនបើមិនមានសារអ្វីដែលត្រូវបានរកឃើញ ឬអ្នកមិនអាចចូលដំណើរការពីអ៊ីមែលនោះទៀត ទោះវាអនាគត ក៏គណនីរបស់អ្នក មិនអាចបញ្ជាការទ្រទ្រង់បានទេ។ យើងណែនាំឱ្យបង្កើតគណនីថ្មីមួយ។
ទំព័រមិនអាចបើក ឬគេហទំព័រមិនអាចផ្ទុកបាន
ប្រសិនបើគេហទំព័រមិនអាចផ្ទុកបាន សូមចាប់ផ្តើមដោយពិនិត្យសកម្មភាពអ៊ីនធើណិតរបស់អ្នក — វាគួរតែមានភាពថេរ។
សូមព្យាយាមកែសម្រួលទំព័រ (ចុច F5 នៅលើកុំព្យូទ័រ ឬប្រើប៊ូតុងកែសម្រួលក្នុងកម្មវិធីរបស់អ្នក)។
ប្រសិនបើមិនមានអ្វីប្រែប្រួល សូមព្យាយាមបើកគេហទំព័រនៅក្នុងកម្មវិធីបណ្តាញផ្សេងទៀត (ដូចជាកម្មវិធី Chrome, Firefox ឬ Safari) ឬនៅក្នុងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
ការលុបកញ្ចក់និងកូគីរបស់អ្នកក៏អាចជួយបានផងដែរ — ទិន្នន័យចាស់ៗមួយចំនួនអាចបញ្ឈប់ការផ្ទុកទំព័រដោយត្រឹមត្រូវ។
ប្រសិនបើទំព័រមិនអាចធ្វើការបន្ទាប់ពីនោះ សេវាកម្មអាចកំពុងអនុវត្តការថែទាំ។ រង់ចាំ 15–30 នាទី និងព្យាយាមម្តងទៀត។
ប្រអប់ចូលមិនអាចមើលឃើញ
ប្រសិនបើទំព័របើក ប៉ុន្តែប្រអប់ចូល/ពាក្យសម្ងាត់មិនបង្ហាញ — សូមព្យាយាមបិទនិងបើកកម្មវិធីបណ្តាញឬកម្មវិធីឡើងវិញ។
ការចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញក៏អាចជួយរួមមានផងដែរ។
ប្រាកដថាអ្នកមានកំណែថ្មីបំផុត (ប្រសិនបើបញ្ហាកើតមាននៅក្នុងកម្មវិធី) — កំណែចាស់ៗអាចប្រព្រឹត្តទៅមិនត្រឹមត្រូវ។
សូមពិនិត្យកាលខែ និងម៉ោងរបស់ឧបករណ៍ផងដែរ: បើកការចងក្រងស្វ័យប្រវត្តិ — ការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវអាចបរាជ័យការបង្ហាញឯកសារចូល។
Captcha មិនអាចផ្ទុក ឬមិនអាចដំណើរការបាន (ខ្ញុំមិនមែនជារូបរាង)
ប្រសិនបើ captcha មិនអាចផ្ទុកបានទេ សូមពិនិត្យសកម្មភាពអ៊ីនធើណិតរបស់អ្នក — រូបភាពត្រូវការសកម្មភាពដែលថេរ។
កម្មវិធីលាក់សារព័ត៌មានដូចជា AdBlock អាចអន្តរាយជាមួយ captcha — ព្យាយាមបិទវានៅពេលឬបើកគេហទំព័រនៅក្នុងម៉ូដ Incognito។
ប្រសិនបើវីដេអូ captcha ផ្ទុក ប៉ុន្តែតែងតែរាប់តែមានកំហុស សូមកុំបញ្ជារីកមួយ ត្រឹមត្រូវចុចយ៉ាងប្រាកដនិងអនុវត្តទៅបទពិសោធន៍ដែលបានអ្នកសរសេរបានឡើងវិញ។
ប្រសិនបើចាំបាច់ សូមកែសម្រួលរូបភាព USING ប៊ូតុងកែសម្រួលនៅក្នុងផ្ទាំង captcha។
ប្រសិនបើ captcha តែងតែដើរតាមបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ សូមលុបកញ្ចក់និងកូគីរបស់អ្នក និងសូមវិលស្ដារនែនាំស្នើសុំនៅពេលខ្លី។ តំណរ Network អាចត្រូវបានសញ្ញាបង្ហូរ ជាត្រួល។
ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែព្យាយាម សូមទំនាក់ទំនងក្រុមគាំទ្រ — នេះធ្វើអោយមានអារម្មណ៍ថាគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានបិទ។
សកម្មភាពគណនីឈ្មោះត្រចៀក
ប្រសិនបើអ្នកមើលឃើញសកម្មភាពមិនធម្មតា — ឧទាហរណ៏, សារត្រឹមត្រូវពីគណនីរបស់អ្នកឬអ្នកមិនអាចចូល — សូមប្រតិបត្តិភ្លាមៗ:
ជាមុនគេ សូមបង្ហោះពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់អ៊ីមែលដែលត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
បន្ទាប់មកប្ដូរពាក្យសម្ងាត់នៅក្នុងសេវាកម្មដើម្បីចៀសវាងការចូលដំណើរការដោយមិនស្នើសុំ។
បន្ទាប់ពីនោះ សូមទំនាក់ទំនងក្រុមគាំទ្រ និងពិពណ៌នាព្រឹត្តិការណ៍នេះដោយលម្អិតបំផុត — នេះនឹងជួយស្តារតំណក់ឱ្យបានលឿន។
សូមស្កេនឧបករណ៍របស់អ្នកដោយកម្មវិធីការពារបង្កើត: ទិន្នន័យរដ្ធីជារឿយៗបង្កើតការបង្ហោះទិន្នន័យ។