សុវត្ថិភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកគឺជាចំណុចចារណារបស់យើង។ នៅលើទំព័រនេះ យើងបានប្រមូលនូវច្បាប់សំខាន់ៗ និងការណែនាំ ដែលនឹងជួយការពារប្រាក់របស់អ្នកក្នុងកាបូបហិរញ្ញវត្ថុ ZIO និងដំណើរការបង្រួមហិរញ្ញវត្ថុឲ្យមានសុវត្ថិភាព។
ការអានយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ននូវច្បាប់ទាំងនេះនឹងការពារអ្នកពីសកម្មភាពចង្អុល និងកំហុសបច្ចេកទេស។
1. មូលដ្ឋាន៖ ការពារការ៉ាស៊ុមរបស់អ្នក
ការ៉ាស៊ុមរបស់អ្នកគឺជាជូនកូនសម្រាប់ចូលដំណើរការមិនត្រឹមតែសេវាកម្មទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់កាបូបរបស់អ្នក។
ភាពឯកជននៃពាណិជ្ជកម្មចូល៖
កុំចែករំលែកឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកជាមួយនរណាម្យ៉ាង។
ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងមិនធ្វើការស្នើសុំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកតាមអ៊ីមែល ជ συνομιដា ដែលទូរស័ព្ទ (ច្បាប់ 3.3 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ)។
ពាក្យសម្ងាត់វង្វេង៖
ប្រើពាក្យសម្ងាត់ដែលស្មត់ស្មាញ និងពិសេស ដែលអ្នកមិនបានប្រើនៅគេហទំព័រផ្សេងទៀត។
កាតព្វកិច្ចសម្រាប់សកម្មភាព:
សកម្មភាពទាំងអស់ដែលបានអនុវត្តដោយប្រើការ៉ាស៊ុមរបស់អ្នក (រួមមានការបញ្ជាទិញសេវាកម្ម និងការទូទាត់) ត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកផ្ទាល់ (ច្បាប់ 4.3 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងផ្តល់សេវាកម្ម)។
សំខាន់៖
ប្រសិនបើពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកបាត់ឬត្រូវបានលួច អោយប្តូរពាក្យសម្ងាត់ភ្លាមៗ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលដំណើរការការ៉ាស៊ុមរបស់អ្នកបាន សូមទំនាក់ទំនងក្រុមគាំទ្រភាគីភាគីភ្លាមៗ។
2. ច្បាប់សម្រាប់បន្ថែមកាបូប និងការទូទាត់ដោយសុវត្ថិភាព
វិធីសាស្ត្រផ្លូវការប៉ុណ្ណោះ:
បញ្ចូលប្រាក់ក្នុងកាបូបរបស់អ្នក និងទូទាត់សេវាកម្មតាមរយៈវិធីសាស្ត្រទូទាត់ផ្លូវការដែលបានបញ្ចូល នៅក្នុងជួរទំនាក់ទំនង (ច្បាប់ 3.4 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងផ្តល់សេវាកម្ម)។
ការត្រួតពិនិត្យមុន៖
មុនដែលផ្តល់យល់ព្រមសម្រាប់ការទូទាត់ សូមពិនិត្យអោយបានត្រឹមត្រូវពីព័ត៌មានលម្អិត និងចំនួនប្រតិបត្តិការ។
ថ្លៃកំណត់៖
ថ្លៃសេវាកម្មត្រូវបានកំណត់នៅពេលដែលធ្វើការបញ្ជាទិញ ហើយមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបានទៀតបន្ទាប់ពីការទូទាត់ (ច្បាប់ 3.1 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងផ្តល់សេវាកម្ម)។
3. ការបង់ប្រាក់ដែលមានសុវត្ថិភាពរវាងអ្នកប្រើ
នៅពេលផ្ទេរប្រាក់ទៅអ្នកប្រើផ្សេងៗ (ឧទាហរណ៍ ការទូទាត់ទទួលទានជូនអ្នកដំណើរ) សូមចាំថា:
កម្រៃសេវា:
ការផ្ទេរ ស៊ីស៊ី ខាងក្នុងគឺត្រូវតែនឹងការបង់ប្រាក់ 4% លើក исключения មិនត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើគេហទំព័រ ZIO (ច្បាប់ 7.4 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ)។ សូមរំលឹកថានេះពេលបង្កើតចំនួន។
ការបញ្ជាក់ពីការបញ្ចប់ការងារ:
នៅពេលដែលអ្នកជាវិញ អ្នកត្រូវបានរាប់បញ្ចូលតែបញ្ជាក់ពីការបញ្ចប់ការងារពេលដែលអ្នកពេញចិត្តមួយម៉ត់លើលទ្ធផលហើយបានពិនិត្យអោយបាន (ច្បាប់ 6.6 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ)។ កុំផ្តល់យល់ព្រមការបញ្ចប់ជាមុនដើម្បីជៀសវាងការភ្ញោចម្ដងទៀត។
4. ការទាញប្រាក់៖ អ្វីដែលអ្នកត្រូវតែដឹង
ព័ត៌មានធនាគារដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់:
ដើម្បីដកប្រាក់ សូមបញ្ជាក់ព័ត៌មានធនាគារតែ ដែលដោយផ្ទាល់និងសម្រាប់អ្នកដែលមាន។
ពេលវេលាដំណើរការ:
ប្រាក់ត្រូវបានដកក្នុងពេលវេលាដែលត្រូវបានកំណត់ដោយច្បាប់សេវាកម្ម (ឧទាហរណ៍ ដល់ 4 ថ្ងៃធ្វើការ)
(ច្បាប់ 7.2 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ)។
ការប្រញ្ឆ័យប្រាក់:
ការប្រញ្ឆ័យនៃប្រាក់ដែលបានតាំងពង់ជាប្រហែលវាជារបៀបដូចដែលបានធ្វើការទូទាត់, ហើយគ្មានការចំណាយដែលបានផ្ដល់ជូន (ច្បាប់ 7.3 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ)។
នៅពេលបញ្ចប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម អ្នកអាចស្នើសុំការប្រញ្ឆ័យនៃប្រាក់អាក្រក់នៅក្នុងកាបូបរបស់អ្នក (ច្បាប់ 6.5 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងផ្តល់សេវាកម្ម)។
5. តើតើតើត្រូវធ្វើនៅក្នុងស្ថានភាពប្រឆាំង
បើមានបញ្ហាក្នុងការទូទាត់ ការបញ្ចប់ការងារឬការផ្ទេរ: ការតម្រូវការទាមទារ គឺជាគោលការណ៍។
ជាលើកដំបូង អ្នកត្រូវតែទំនាក់ទំនងក្រុមគាំទរ ZIO ដើម្បីដោះសោកទីតាំង (ច្បាប់ 8.1 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ)។
ការបញ្ច្រាសរបស់ក្រុមរបស់យើងគឺជាសេចក្តីសម្រេចចុងក្រោយសម្រាប់ភាគីទាំងពីរ (ច្បាប់ 8.2 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ)។
សម្រាប់បញ្ហាស្មុគស្មាញណាមួយដែលចេះពីសេវាកម្មដែលត្រូវបានបង់ប្រាក់ទេ អ្នកអាចបញ្ជូនការតវ៉ាដោយសារផ្លូវការ ទៅអ្នកដំណើរ (ច្បាប់ 5.2 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងផ្តល់សេវាកម្ម)។
6. តើត្រូវជៀសវាង៖ សRisk
ការផ្ទេរគណនីរបស់អ្នកទៅគេទីដី។ កុំអនុញ្ញាតឲ្យមនុស្សផ្សេងអាចប្រើគណនីរបស់អ្នក។
ការចូលរួមក្នុងប្រតិបត្តិការតុបតែង។ កុំបង្ហោះឬបញ្ចប់កិច្ចការដែលរំលោភច្បាប់ ឬវិធានការនៃ សេវាកម្ម (ច្បាប់ 6.2 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ)។ នេះអាចនាំឱ្យគណនី និងប្រាក់ត្រូវបានបិទ។
ការទូទាត់ក្រៅសេវាកម្ម។ កុំបញ្ជូនប្រាក់ឱ្យអ្នកប្រើផ្សេងទេ (តាមរយៈធនាគារ ប្រព័ន្ធផ្ទេរ) ប៉ុន្តែ ឆ្លងកាត់កាបូបខាងក្នុង។ នៅក្នុងករណីនេះ អ្នកនឹងបាត់បង់ការពារសេវាកម្ម។
ការឆ្លើយតបចំពោះសំណើសុខសប្បាយ។
កុំអើពើអ៊ីមែល និងសារដែលស្នើសុំឲ្យអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានកាតលេខ កូដ SMS និងព័ត៌មានឯកសារផ្សេងទៀត។
ការបញ្ចប់៖
ការទទួលស្គាល់ច្បាប់សាមញ្ញដែលមានប្រសិទ្ធភាពទាំងនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុដែលមានភាពអតីតាត់ ជឿចិត្ត និងសុវត្ថិភាព។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយ ឬប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទៈនៅក្នុងស្ថានភាពសង្ស័យ សូមទំនាក់ទំនងក្រុមគាំទ្ររបស់យើងភ្លាមៗ។