ក្រែងពេលក្នុងដំណើរ ក៏អាចមានការលំបាកក្នុងការបន្តធ្វើការលើភារៈមួយ — ឧទាហរណ៍ ថាផែនការរបស់អតិថិជនបានផ្លាស់ប្តូរ អ្នកជំនាញប្រកបអាជីពបានប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពអាក្រាតឬទាំងពីរផ្នែកមិនអាចសន្យាទៅលើព័ត៌មានលម្អិតបាន។ ក្នុងករណីដូចនេះ ភារកម្មអាចត្រូវការបង្ការដោយឡែក។
ដើម្បីស្នើសុំការបង្ការពីការបញ្ជាទិញ បើកភារកម្ម និងចុច «បង្ហាញការបញ្ជាទិញ»។ ប្រព័ន្ធនឹងសួរឱ្យអ្នកបញ្ជាក់មូលហេតុ — បំពេញទម្រង់និងផ្ញើសំណើរបស់អ្នកទៅភាគីផ្សេង។
បន្ទាប់ពីនេះ៖
- ភាគីផ្សេងនឹងមើលឃើញសំណើសុំបង្ការពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក;
- ពួកគេត្រូវតែបញ្ជាក់ឬបដិសេធវា។
នៅពេលដែលទាំងពីរផ្នែកយល់ព្រមលើការបង្ការ ភារកម្មនឹងត្រូវបានបិទ របូកវិញទៅអតិថិជន ហើយពួកគេអាចជ្រើសរើសអ្នកជំនាញប្រកបអាជីពថ្មី។
ប្រសិនបើការបង្ការមិនត្រូវបានបញ្ជាក់
ក្រែងខ្លាំង ភាគីអាចមិនអាចសន្យាទៅលើព័ត៌មានលម្អិតបាន ឧទាហរណ៍៖
- ការងារត្រូវបានបញ្ចប់រួចហើយ ប៉ុន្តែអតិថិជនចង់បានការបង្ការ;
- អ្នកជំនាញប្រកបអាជីពជឿថា មូលហេតុសម្រាប់ការបង្ការមិនត្រឹមត្រូវ;
- មានការមិនយល់នៅលើកាលបរិច្ឆេទ ឬលទ្ធផល។
ក្នុងករណីដូចនេះ អ្នកអាចបើកការទម្លាស់ការងារ។
ការបើកការទម្លាស់ការងារ
ដើម្បីស្នើសុំការទម្លាស់ឡើងវិញ ចុច «បើកការទម្លាស់» នៅលើទំព័រ ភារកម្ម។
បន្ទាប់ពីនេះ៖
- ស្ថានភាពភារកម្មនឹងផ្លាស់ប្តូរទៅជា «ការទម្លាស់»;
- សកម្មភាពទាំងអស់នៅលើភារកម្មនឹងត្រូវបានចាក់បញ្ជាពេលវេលាការងារ;
- ក្រុមគាំទ្រនឹងទទួលបានការជូនដំណឹង និងចាប់ផ្តើមការពិនិត្យ។
ក្រុម ZIO នឹងពិនិត្យ៖
- ប្រវត្តិការពិភាក្សានិងកិច្ចព្រមព្រៀង,
- ឯកសារដែលភ្ជាប់ (ប្រសិនបើមាន) និងកំណត់ការងារ,
- មូលហេតុសម្រាប់សំណើសុំបង្ការ។
បន្ទាប់ពីការពិនិត្យពេញលេញ សេចក្តីសម្រេចចុងក្រោយអំពីសកម្មភាពបន្ថែម និងការចែកចាយប្រាក់នឹងត្រូវបានធ្វើឲ្យបាន។