Кээде процесс учурунда тапшырма боюнча иштөөнү улантуу мүмкүн эмес болуп калат - мисалы, кардардын пландары өзгөрдү, фрилансер күтүлбөгөн жагдайларга туш болду, же эки тарап деталдары боюнча келишимге келе албайт. Мындай учурларда тапшырма жокко чыгарылышы мүмкүн.
Жокко чыгарууну сураныч үчүн, тапшырманы ачыңыз жана «Заказды жокко чыгаруу» баскычын басыңыз. Жүйө сизден себепти көрсөтүүнү сурайт - форманы толтуруп, өз өтүнүчүңүздү башка тарапка жибериңиз.
Андан соң:
- башка тарап сиздин жокко чыгаруу өтүнүчүңүздү көрөт;
- алар аны кабыл алуу же жокко чыгаруу керек.
Эки тарап жокко чыгарууну макулдашканда, тапшырма жабылып, каражаттар кардарга кайтарылат, жана алар жаңы фрилансерди тандап алууга болушат.
Эгер жокко чыгаруу бекитилбесе
Кээде тараптар ортосунда келишимге келе албайт, мисалы:
- жумуш аткарылып бүттү, бирок кардар жокко чыгарууну каалайт;
- фрилансер жокко чыгаруу себептерин жарактуу эмес деп эсептейт;
- мөөнөттөр же натыйжалар боюнча талаштар бар.
Мындай учурда, сиз талаш ачууга болот.
Талаш ачуу
Талашты чечүү үчүн тапшыруу үчүн, тапшырма бетинде «Талашты ачыңыз» баскычын басыңыз.
Андан соң:
- тапшырма статусу «Талаш» болуп өзгөрөт;
- тапшырма боюнча бардык кийинки аракеттер убактылуу жабык болот;
- Колдоо командасы билдирүү алат жана текшерүүнү баштайт.
ZIO командасы текшерет:
- чат тарыхын жана келишимдерди,
- тиркелген файлдарды (эгер берилсе) жана жумуштун прогрессин,
- жокко чыгаруу өтүнүчүнүн себептерин.
Толук текшерүүдөн кийин, кийинки аракеттер жана каражаттарды бөлүштүрүү боюнча акыркы чечим кабыл алынып, жарым-жартылай эсептешүү болот.