आपली आर्थिक सुरक्षा आमची प्राधान्य आहे. या पृष्ठावर, आम्ही महत्त्वाचे नियम आणि सूचना एकत्रित केल्या आहेत जे आपले निधी ZIO आभासी वॉलेटमध्ये सुरक्षितपणे संरक्षित करण्यास आणि आर्थिक व्यवहार पार करण्यास मदत करतील.
या नियमांचे काळजीपूर्वक वाचन आपल्याला फसवणूकात्मक क्रियाकलाप आणि तांत्रिक चुका यांपासून वाचवेल.
1. मूलतत्त्वे: आपले खाते सुरक्षित करणे
आपले खाते सेवा परंतु आपला वॉलेटसाठी प्रवेशासाठी मुख्य आहे.
लॉगिन माहितीची गोपनीयता:
कधीही आपला वापरकर्ता नाव आणि पासवर्ड कोणाला देऊ नका.
आमची समर्थन टीम कधीही आपले पासवर्ड मेल, चॅट किंवा फोनद्वारे मागीतत नाही (वापरकर्ता कराराची कलम 3.3).
कडवट पासवर्ड:
एक जटिल, अद्वितीय पासवर्ड वापरा जो आपण इतर साइटवर वापरत नाही.
क्रियाकलापांची जबाबदारी:
आपल्या खात्याचा वापर करून सर्व क्रिया (सेवा आदेश आणि भरणे सह) आपण वैयक्तिकरित्या केलेल्या मानल्या जातात (प्रस्ताव कराराची कलम 4.3).
महत्त्वाचे:
आपला पासवर्ड गमावला किंवा तडजोड झाला असल्यास, तात्काळ तो बदला.
आपण आपले खाते प्रवेश करू शकत नसल्यास, त्वरित ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधा.
2. वॉलेट आणि भरण्याच्या सुरक्षित भरण्याचे नियम
केवळ अधिकृत पद्धती:
आपला वॉलेट भरा आणि सेवांसाठी केवळ अधिकृत भरणा पद्धतीद्वारे भरा ज्याला इंटरफेसमध्ये समाविष्ट केलेले आहे (प्रस्ताव कराराची कलम 3.4).
पूर्व तपासणी:
भरणे पुष्टीकरण करण्यापूर्वी, नेहमी तपासा की तपशील आणि व्यवहाराची रक्कम योग्य आहे.
स्थिर किंमत:
सेवेसाठीची किंमत अंतिम आदेशाच्या वेळी निश्चित केली जाते आणि भरण्यानंतर बदलली जाऊ शकत नाही (प्रस्ताव कराराची कलम 3.1).
3. वापरकर्त्यांदरम्यान सुरक्षित निपटारे
इतर वापरकर्त्यांना निधी हस्तांतरण करताना (उदाहरणार्थ, एक कार्यकारिणीला बक्षिस देणे), लक्षात ठेवा:
सेवा कमिशन:
वापरकर्त्यांमधील अंतर्गत हस्तांतरण 4% सेवा कमिशनसाठी आहे, जेव्हा ZIO वेबसाइटवर अन्यथा निर्दिष्ट केलेले नाही (वापरकर्ता कराराची कलम 7.4). रक्कम तयार करताना हे लक्षात ठेवा.
काम पूर्णतेची पुष्टी:
ग्राहक म्हणून, आपण कार्याची पूर्णता पुष्टी करण्यास बाध्य आहात फक्त आपण परिणामाबद्दल पूर्णपणे समाधानी आहात आणि ते तपासल्यानंतर (वापरकर्ता कराराची कलम 6.6). फसवणुक टाळण्यासाठी पूर्णतेची पुष्टी आधी करण्यास नकार द्या.
4. निधी निवृत्ती: तुम्हाला काय माहित असणे आवश्यक आहे
तपासलेल्या बँकिंग तपशिल:
निधी काढण्यासाठी, केवळ बँकिंग तपशील (उदाहरणार्थ, QIWI वॉलेट नंबर) जे आपले आहेत आणि ज्यावर आपला प्रवेश आहे, निर्दिष्ट करा.
प्रक्रिया वेळ:
निधी सेवा नियमांनी निश्चित केलेल्या कालावधीत काढले जातात (उदाहरणार्थ, 4 व्यवसाय दिवसांपर्यंत)
(वापरकर्ता कराराची कलम 7.2).
निधी परतावा:
जमा केलेल्या निधींचा परतावा सहसा भरण्याच्या पद्धतीप्रमाणेच शक्य असतो, परताव्याशी संबंधित खर्च वगळून (वापरकर्ता कराराची कलम 7.3).
सेवा वापरणे थांवल्यावर, आपल्याला आपल्या वॉलेटवरील शिल्लक परतावा मागण्याची परवानगी आहे (प्रस्ताव कराराची कलम 6.5).
5. वादग्रस्त परिस्थितींमध्ये कसे कार्य करावे
भरणा, कार्य पूर्णते, किंवा हस्तांतरणासंबंधित समस्या असल्यास: तक्रार प्रक्रियेस अनिवार्य आहे.
सर्वप्रथम, आपल्याला वाद सोडवण्यासाठी ZIO समर्थन टीमच्या संपर्कात येणे आवश्यक आहे (वापरकर्ता कराराची कलम 8.1).
आमच्या टीमचा निर्णय वादाच्या पक्षांसाठी अंतिम आहे (वापरकर्ता कराराची कलम 8.2).
भाडेसाठी सेवा संबंधित अधिक जटिल मुद्द्यांसाठी, आपण अधिकृत लेखी तक्रार पाठवू शकता ठेकेदाराकडे (प्रस्ताव कराराची कलम 5.2).
6. टाळायचे काय: मुख्य धोके
आपले खाते तिसऱ्या पक्षाला हस्तांतरित करणे. इतरांना आपल्या खात्यात प्रवेश मिळवू नका.
संशयास्पद व्यवहारामध्ये भाग घेताना. कायद्याचे उल्लंघन करणारे कार्ये प्रकाशित करणे किंवा पूर्ण करणे टाळा सेवा (वापरकर्ता कराराची कलम 6.2) च्या नियमांचे उल्लंघन करणारे. यामुळे खाते आणि निधी अवरोधित होऊ शकतात.
सेवेशिवाय भरणे. कधीही इतर वापरकर्त्यांना थेट पैसे हस्तांतरित करू नका (बँकांद्वारे, हस्तांतरण प्रणालीद्वारे), आंतरराष्ट्रीय वॉलेट वॉलेटचे वर्तन. यामुळे, आपल्याला सेवाच्या संरक्षणामुळे वंचित राहावे लागेल.
संशयास्पद मागण्या उत्तर देणे.
आपणास कार्ड तपशील, एसएमएस कोड आणि इतर गोपनीय माहिती प्रदान करण्याची मागणी करणारे ई-मेल आणि संदेश उपेक्षा करा.
निष्कर्ष:
या साध्या परंतु प्रभावी नियमांचे पालन केल्याने आपल्याला आर्थिक साधने अधिकतम आव्हान आणि सुरक्षा यांची खात्री दिली जाईल. आपल्याकडे अजून काही प्रश्न असतील किंवा आपल्याला संशयास्पद परिस्थितीचा सामना करावा लागल्यास, तक कृपया तात्काळ आमच्या समर्थन टीमशी संपर्क साधा.