आदेश रद्द कसा करावा
कधी कधी आदेश रद्द करण्यात येणे आवश्यक असते — उदाहरणार्थ, जर अटी बदलल्या असतील किंवा काम पूर्ण केले जाऊ शकत नाही.
ग्राहक कोणत्याही वेळी रद्द करण्याची मागणी करू शकतो आणि कारण निर्दिष्ट करू शकतो. तुम्हाला या बद्दलच्या सूचनांचा सापड आपल्या आदेश पृष्ठावर मिळेल.
जर तुम्ही रद्द करण्यास सहमत असाल
जर तुम्हाला विश्वास असेल की रद्द करणे योग्य आहे (उदाहरणार्थ, काम अद्याप सुरू झालेले नाही किंवा अटी खरोखरच बदलल्या आहेत), तर फक्त मागणी स्वीकृती द्या.
एकदा खात्री झाल्यावर:
- आदेश रद्द केला जाईल,
- निधी ग्राहकाला परत केला जाईल,
- ग्राहक दुसरा कार्यकर्ता निवडू शकतो.
तुम्हाला रद्द करण्याचे कारण सूचनांमध्ये देखील दिसेल.
जर तुम्ही रद्द करण्यास सहमत नसाल
कधी कधी परिस्थिती भिन्न असते — काम आधीच पूर्ण झाले आहे, अंतिम टप्प्यात आहे, किंवा तुम्हाला रद्द करण्याचे कारण अन्यायकारक वाटते.
त्या परिस्थितीत, तुम्ही मागणी नाकारू शकता आणि वाद उघडू शकता.
वाद उघडण्यासाठी:
- आदेश पृष्ठावर जा,
- वरच्या उजव्या कोपर्यात «वाद उघडा» क्लिक करा,
- परिस्थिती स्पष्ट करा आणि कोणतेही पुरावा साहित्य संलग्न करा (आवडल्यास).
त्याच्यानंतर, प्रकरण ZIO टीमकडे पुनरावलोकनासाठी पाठवले जाईल. आम्ही सर्व तपशील काळजीपूर्वक तपासू आणि एक वस्तुनिष्ठ निर्णय घेऊ.