Bahagian «Wallet» adalah tempat anda menguruskan baki anda — anda boleh menambah nilai akaun anda, menyemak sejarah transaksi, dan mengeluarkan wang ke butiran bank anda.
Untuk meminta pengeluaran, anda perlu membuka halaman wallet terlebih dahulu. Terdapat beberapa cara untuk melakukan ini.
Pilihan 1: Dari menu atas (tab Baki)
Di bar navigasi atas, klik tab Baki. Di sebelahnya, anda akan melihat ikon «+» — klik, dan anda akan diarahkan secara automatik ke halaman Wallet.
Secara lalai, tab Top Up akan dibuka, tetapi anda boleh dengan mudah beralih ke tab Withdraw Funds.
Imej 1 – Tab «Baki» di menu atas
Pilihan 2: Dari menu sisi profil anda
Dalam menu sisi (menu vertikal) profil anda, pilih Wallet.
Ini akan membuka halaman baki anda. Tab Top Up muncul secara lalai, tetapi anda boleh beralih ke Withdraw, yang terletak tepat di sebelahnya.
Imej 2 – Menu sisi profil
Pilihan 3: Dari bahagian «Perkhidmatan» dalam menu atas
Buka menu horizontal atas dan pilih «Perkhidmatan». Dalam senarai, cari «Wallet» — klik untuk pergi terus ke halaman baki anda.
Tab Top Up akan aktif secara lalai, dan tab Withdraw akan tepat di sebelahnya.
Imej 3 – Akses Wallet melalui menu «Perkhidmatan»
Bagaimana untuk Meminta Pengeluaran
Setelah anda berada di halaman Wallet, pilih mata wang yang ingin anda gunakan.
Pada masa ini, ZIO menyokong mata wang berikut:
- USD (dolar AS),
- RUB (rouble Rusia).
Imej 4 – Tab «Top Up»
Setelah memilih mata wang, buka tab Withdraw Funds. Anda akan melihat semua pilihan pengeluaran yang tersedia bergantung pada mata wang dan jenis akaun.
Imej 5 – Tab «Withdraw»
Kaedah pengeluaran yang tersedia
Untuk akaun USD, dana boleh dikeluarkan ke kad bank (MIR, VISA) atau melalui sistem pembayaran antarabangsa lain yang disokong.
Untuk akaun RUB:
- untuk pengguna yang bekerja sendiri dengan akaun Sberbank,
- untuk pengguna yang bekerja sendiri dengan akaun bank lain,
- ke kad usahawan individu (IE),
- ke kad peribadi.
Bagaimana untuk Melengkapkan Pengeluaran
Masukkan jumlah yang anda ingin keluarkan dalam medan jumlah Pengeluaran.
Jumlah pengeluaran minimum adalah:
- $2 untuk transaksi USD,
- 500 ₽ untuk transaksi RUB.
Sebelum mengesahkan, semak yuran yang ditunjukkan di bawah borang supaya anda tahu jumlah tepat yang akan ditolak.
Setelah semuanya kelihatan baik, klik Withdraw dan sahkan operasi. Permintaan anda akan dihantar untuk diproses, dan anda boleh menjejaki statusnya dalam sejarah transaksi anda.
Yuran Pengeluaran
Yuran bergantung kepada mata wang dan kaedah pengeluaran yang dipilih:
- untuk pengeluaran kad RUB (bank lain): 2%
- untuk pengeluaran kad USD: 5%, tetapi tidak kurang daripada $2
Untuk semua kaedah lain: biasanya sekitar 5%, dengan yuran minimum $2
Nota Penting
Jumlah pengeluaran minimum adalah 500 ₽ untuk RUB dan $2 untuk USD.
Pastikan baki anda mencukupi untuk menampung jumlah pengeluaran dan yuran.
Semak semula butiran bank anda sebelum mengesahkan untuk mengelakkan kelewatan.
Jika transaksi tidak berjaya, cuba kaedah pengeluaran lain atau hubungi Pasukan Sokongan kami — kami sedia membantu.