Memulakan kerja dengan tugas
Apabila pelanggan memilih anda sebagai pelaksana, tugas akan muncul dalam senarai tugas anda. Untuk memulakan kerja secara rasmi, buka kad pesanan dan klik:
1. «Pergi ke Tugas»
2. «Mulakan Kerja»
Dari saat itu, pelanggan akan melihat bahawa anda telah memulakan tugas, dan penghitungan tempoh akhir akan bermula.
Penting: jika anda tidak klik «Mulakan Kerja» dalam masa 24 jam, pesanan akan dibatalkan secara automatik dan dikembalikan ke pasar.
Menyiapkan tugas
Lakukan kerja mengikut penerangan tugas dan semua syarat yang telah dipersetujui sebelumnya.
Semua komunikasi dan pertukaran fail berlaku secara langsung dalam kad pesanan — ia nyaman dan mengekalkan sejarah penuh perbualan anda.
Jika anda perlu menjelaskan atau menyesuaikan apa-apa semasa proses, adalah lebih baik untuk membincangkannya dengan pelanggan di dalam chat dengan segera.
Perkhidmatan Tambahan
Kadang-kadang tugas baru mungkin timbul semasa projek — contohnya, memperincikan teks, menambah lebih banyak pilihan, atau menyediakan fail tambahan.
Dalam kes tersebut, pelanggan boleh meminta ini melalui butang «Tambah perkhidmatan».
Borang ini termasuk kotak berikut untuk diisi:
- Penerangan tugas — apa yang perlu dilakukan;
- Tarikh akhir — berapa banyak masa tambahan yang diperlukan;
- Harga — kos kerja tambahan.
Setelah borang dihantar, anda akan melihat tawaran dalam kad pesanan dan anda boleh:
- Menerima — kerja pada tugas akan diteruskan dengan syarat yang diperbaharui;
- Menolak — jika tugas tambahan tidak sesuai atau melebihi skop asal.
Semasa tempoh rundingan, kerja utama mungkin ditangguhkan sementara sehingga kedua-dua pihak mencapai persetujuan.