Sekcja «Portfel» to miejsce, w którym zarządzasz swoim saldem — możesz doładować swoje konto, przeglądać historię transakcji i wypłacać środki na swoje dane bankowe.
Aby poprosić o wypłatę, najpierw musisz otworzyć stronę portfela. Istnieje kilka sposobów, aby to zrobić.
Opcja 1: Z menu górnego (zakładka Saldo)
Na górnym pasku nawigacyjnym kliknij zakładkę Saldo. Obok niej zobaczysz ikonę «+» — kliknij ją, a zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę Portfela.
Domyślnie otworzy się zakładka Doładowanie, ale możesz łatwo przełączyć się na zakładkę Wypłata Środków.
Obraz 1 – zakładka «Saldo» w menu górnym
Opcja 2: Z menu bocznego Twojego profilu
W poziomym menu bocznym swojego profilu wybierz Portfel.
Otworzy to stronę salda. Zakładka Doładowanie pojawia się domyślnie, ale możesz przełączyć się na Wypłatę, która znajduje się tuż obok.
Obraz 2 – Menu boczne profilu
Opcja 3: Z sekcji «Usługi» w menu górnym
Otwórz górne menu poziome i wybierz «Usługi». W liście znajdź «Portfel» — kliknij go, aby przejść bezpośrednio do swojej strony salda.
Zakładka Doładowanie będzie aktywna domyślnie, a zakładka Wypłata będzie tuż obok.
Obraz 3 – Uzyskiwanie dostępu do Portfela poprzez menu «Usługi»
Jak Poprosić o Wypłatę
Gdy jesteś na stronie Portfela, wybierz walutę, z którą chcesz pracować.
Obecnie ZIO obsługuje następujące waluty:
- USD (dolar amerykański),
- RUB (rubel rosyjski).
Obraz 4 – zakładka «Doładowanie»
Po wybraniu waluty otwórz zakładkę Wypłata Środków. Zobaczysz wszystkie dostępne opcje wypłaty w zależności od waluty i typu konta.
Obraz 5 – zakładka «Wypłata»
Dostępne metody wypłaty
Dla kont w USD środki mogą być wypłacane na kartę bankową (MIR, VISA) lub za pośrednictwem innych obsługiwanych międzynarodowych systemów płatności.
Dla kont w RUB:
- dla użytkowników na samozatrudnieniu z kontem w Sberbanku,
- dla użytkowników na samozatrudnieniu z innymi kontami bankowymi,
- na kartę indywidualnego przedsiębiorcy (IE),
- na kartę osobistą.
Jak Zrealizować Wypłatę
Wprowadź kwotę, którą chciałbyś wypłacić, w polu Kwota wypłaty.
Minimalna kwota wypłaty wynosi:
- 2 USD dla transakcji w USD,
- 500 ₽ dla transakcji w RUB.
Przed potwierdzeniem sprawdź opłatę wyświetloną poniżej formularza, aby znać dokładną całkowitą kwotę do odjęcia.
Gdy wszystko będzie się zgadzać, kliknij Wypłać i potwierdź operację. Twoja prośba zostanie następnie wysłana do przetworzenia, a status możesz śledzić w historii transakcji.
Opłaty za Wypłatę
Opłaty zależą od waluty i wybranej metody wypłaty:
- dla wypłat kartą RUB (innych banków): 2%
- dla wypłat kartą USD: 5%, ale nie mniej niż 2 USD
Dla wszystkich innych metod: zazwyczaj około 5%, z minimalną opłatą wynoszącą 2 USD
Ważne Uwagi
Minimalna kwota wypłaty wynosi 500 ₽ dla RUB i 2 USD dla USD.
Upewnij się, że twoje saldo pokrywa zarówno kwotę wypłaty, jak i opłatę.
Sprawdź ponownie swoje dane bankowe przed potwierdzeniem, aby uniknąć opóźnień.
Jeśli transakcja nie powiedzie się, spróbuj innej metody wypłaty lub skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia — chętnie pomożemy.