Onde encontrar serviços
Para acessar o catálogo de serviços, abra a aba Mercado de Freelancers no menu superior. Aqui você verá a seção Serviços — um catálogo de freelancers e suas ofertas.
Para facilitar a navegação, você pode usar filtros:
- Categoria — para escolher a especialização certa;
- Período de postagem — visualiza todos os serviços ou apenas os novos adicionados no último mês ou semana.
- Preço — ordenar do mais baixo para o mais alto, ou vice-versa.
Os filtros ajudam a encontrar rapidamente o freelancer certo sem precisar rolar manualmente por toda a lista.
Como solicitar um serviço
Quando você encontrar um serviço adequado, abra sua página e clique em «Order».
Se seu saldo não for suficiente, o sistema irá notificá-lo. Nesse caso, você pode recarregar seu saldo → veja as instruções em Ajuda → Carteira.
Uma vez que o pedido é realizado, o sistema automaticamente cria uma tarefa e notifica o freelancer.
Discutindo os detalhes
Após a tarefa ser criada, um chat embutido aparecerá — ele se abre logo abaixo do cartão do pedido. Você pode usá-lo para esclarecer detalhes, compartilhar materiais ou fazer perguntas.
Se durante a discussão ficar claro que trabalho extra é necessário, você pode selecionar serviços adicionais oferecidos pelo freelancer. Observe: essas adições aumentarão o preço total e podem afetar o tempo de entrega.
Quando o freelancer começa a trabalhar
O freelancer deve confirmar o início do trabalho dentro de 24 horas. Essa ação aceita oficialmente o pedido e inicia a contagem regressiva para a entrega.
Se o freelancer não fizer a confirmação a tempo, a tarefa será automaticamente cancelada. Nesse caso, você pode escolher uma das duas opções:
- selecionar outro freelancer,
- ajustar os detalhes do pedido e tentar novamente.