Iniciando o trabalho com a tarefa
Quando um cliente te seleciona como o executor, a tarefa aparece na sua lista de tarefas. Para começar oficialmente o trabalho, abra o cartão do pedido e clique:
1. «Ir para a Tarefa»
2. «Começar Trabalho»
A partir desse momento, o cliente verá que você começou a tarefa, e a contagem regressiva do prazo começará.
Importante: se você não clicar em «Começar Trabalho» dentro de 24 horas, o pedido será automaticamente cancelado e retornado ao mercado.
Finalizando a tarefa
Realize o trabalho de acordo com a descrição da tarefa e todas as condições previamente acordadas.
Toda comunicação e troca de arquivos acontecem diretamente no cartão do pedido — é conveniente e mantém um histórico completo da sua conversa.
Se você precisar esclarecer ou ajustar algo durante o processo, é melhor discutir isso com o cliente no chat imediatamente.
Serviços Adicionais
Às vezes, novas tarefas podem surgir durante o projeto — por exemplo, refinamento de texto, adição de mais opções ou preparação de arquivos extras.
Nesse caso, o cliente pode solicitar isso através do botão «Adicionar serviço».
Este formulário inclui os seguintes campos a serem preenchidos:
- Descrição da tarefa — o que exatamente precisa ser feito;
- Prazo — quanto tempo adicional é necessário;
- Preço — custo do trabalho extra.
Após o envio do formulário, você verá a proposta no cartão do pedido e poderá:
- Aceitar — o trabalho na tarefa continuará com termos atualizados;
- Recusar — se a tarefa adicional não se encaixar ou ultrapassar o escopo original.
Durante o período de negociação, o trabalho principal pode ser temporariamente pausado até que ambas as partes cheguem a um acordo.