Оферта
Настоящая оферта (далее — «Оферта») предлагается Обществом с ограниченной ответственностью «ЗИО», ИНН 7842230424, ОГРН 1257800063531 (далее — «Исполнитель»), любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Пользователь»), заключить договор оказания услуг (далее — «Договор») на следующих условиях.
Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием ее условий) считается совершение Пользователем конклюдентных действий, предусмотренных Офертой, в частности, пополнение лицевого счета (кошелька) и/или заказ платных услуг на Сайте. Акцептует Оферту, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми ее условиями.
1. Общие положения
1.1. Услуги, оказываемые по настоящему Договору (далее — «Услуги»), включают услуги, связанные с продвижением заданий, проектов, товаров и услуг Пользователя на Интернет-сайте zio.me (далее — «Сайт»). Актуальный перечень и описание Услуг размещены на странице: https://zio.me/services/. Исполнитель вправе изменять и/или дополнять перечень Услуг, размещая обновленную информацию на Сайте.
1.2. Услуги предоставляются Пользователям, прошедшим регистрацию на Сайте в установленном порядке.
1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. При продолжении использования Услуг после вступления изменений в силу Пользователь считается принявшим эти изменения. Исполнитель рекомендует Пользователю регулярно знакомиться с актуальной редакцией Оферты.
2. Обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.1.2. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
2.2. Пользователь обязуется:
2.2.1. Оплачивать Услуги в порядке и размере, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты.
2.2.2. Соблюдать условия настоящей Оферты, Пользовательского соглашения Сайта и иных документов, регулирующих использование Сайта.
2.2.3. Незамедлительно по требованию Исполнителя изменять пароль для доступа к личному кабинету (далее — «Личный кабинет»).
2.2.4. По запросу Исполнителя предоставлять документы и информацию, необходимые для идентификации Пользователя и исполнения Договора.
3. Порядок расчетов и оплаты Услуг
3.1. Для заказа Услуги Пользователь выбирает ее параметры через интерфейс Личного кабинета. Стоимость Услуги рассчитывается на основе ее параметров и сообщается Пользователю до момента подтверждения заказа. Указанная стоимость является окончательной.
3.2. Предварительная оплата. Оказание Услуг производится на условиях 100% предварительной оплаты. Оплата может быть произведена одним из следующих способов:
Пополнение кошелька. Пользователь вправе пополнить свой виртуальный кошелек (далее — «Кошелек»), учитывающий средства Пользователя в учетной системе Исполнителя, на любую сумму. Средства с Кошелька списываются в момент заказа и активации конкретной Услуги.
Прямая оплата. Пользователь может оплатить стоимость конкретной Услуги непосредственно при ее заказе без пополнения Кошелька.
3.3. Информация о состоянии баланса Кошелька и движении средств отображается в Личном кабинете Пользователя.
3.4. Способы оплаты:
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: безналичный перевод на расчетный счет Исполнителя на основании счета, сформированного через Сайт. Допускается оплата с использованием корпоративной банковской карты.
Для физических лиц: с использованием всех способов оплаты, доступных в интерфейсе Сайта (банковские карты, электронные кошельки и т.д.).
3.5. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Пользователь соглашается с тем, что данные учетной системы Исполнителя являются надлежащим доказательством факта оказания Услуг и произведенных расчетов.
3.7. Исполнитель вправе проводить стимулирующие мероприятия, предоставляя Пользователям скидки (бонусы). Условия их предоставления и использования определяются отдельными правилами, размещенными на Сайте. Бонусы не подлежат денежной компенсации.
3.8. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по запросу могут предоставляться закрывающие документы (акты, счета-фактуры) в установленном порядке. Реквизиты для документов указываются Исполнителем на основе данных, предоставленных Пользователем в Личном кабинете.
4. Порядок оказания Услуг и ответственность сторон
4.1. Исполнитель прилагает все разумные усилия для надлежащего оказания Услуг, но не несет ответственности за нарушения, вызванные:
Обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
Сбоями в работе интернета, каналов связи или оборудования общего пользования.
Действиями или бездействием Пользователя, нарушающими условия Договора.
4.2. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем условий Договора до момента устранения нарушения.
4.3. Совершая действия с использованием своего логина и пароля (включая заказ и оплату Услуг), Пользователь признает их совершенными им самим и несет полную ответственность за эти действия, а также за сохранность учетных данных.
4.4. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой реального ущерба, но не может превышать стоимость конкретной неоказанной Услуги, повлекшие убытки, либо остаток средств на Кошельке Пользователя на момент возникновения претензии. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и иные косвенные убытки Пользователя.
5. Претензионный порядок и разрешение споров
5.1. Все споры и разногласия разрешаются сторонами путем переговоров.
5.2. Обязательный претензионный порядок.Пользователь обязан до обращения в суд направить Исполнителю письменную претензию с изложением требований и приложением подтверждающих документов. Претензия направляется по адресу Исполнителя, указанному в Оферте.
5.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет не более 30 (Тридцати) календарных дней с момента ее получения.
5.4. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
6. Срок действия, изменение и прекращение Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
6.2. Пользователь вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, направив письменное уведомление Исполнителю или удалив свою учетную запись на Сайте.
6.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (Десять) календарных дней.
6.4. В случае существенного нарушения Пользователем условий Договора (включая Пользовательское соглашение) Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке путем блокировки доступа Пользователя к Личному кабинету.
6.5. Возврат денежных средств. При прекращении Договора Пользователь вправе запросить возврат остатка денежных средств на своем Кошельке за вычетом предоставленных бонусов. Возврат осуществляется на банковский счет Пользователя, указанный в письменном заявлении, в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления и всех необходимых документов. Расходы на перевод средств (комиссия банка) удерживаются из суммы возврата.