После отклика Исполнителя на заказ, если Заказчик выбирает этого исполнителя, то заказ появляется в разделе "Мои заказы" у этого Исполнителя. Чтобы приступить к работе, Исполнитель должен открыть карточку заказа и нажать «Начать работу». С этого момента у заказа начнёт отсчитываться дедлайн. «Начать работу» необходимо в течение 24 часов, иначе заказ автоматически отменится.
Выполнять работу требуется согласно описанию заказа и всем условиям, которые были утверждены заранее. Общение и обмен файлами ведутся в чате заказа.
Исполнитель заказа может предложить дополнительную услугу к этому заказу, Заказчик в праве принять или отклонить её.
Пока заказчик не подтвердил дополнительную услугу, таймер на основную работу не останавливается. Если Заказчик подтвердил дополнительную услугу, то время на выполнение всей работы увеличивается.