Začiatok práce na úlohe
Keď vás zákazník vyberie ako vykonávateľa, úloha sa objaví vo vašom zozname úloh. Aby ste oficiálne začali pracovať, otvorte kartu objednávky a kliknite:
1. «Prejsť na úlohu»
2. «Začať prácu»
Od tej chvíle zákazník uvidí, že ste začali úlohu a začne sa odpočítavanie termínu.
Dôležité: ak nekliknete «Začať prácu» do 24 hodín, objednávka bude automaticky zrušená a vrátená na trh.
Dokončenie úlohy
Vykonajte prácu podľa opisu úlohy a všetkých predtým dohodnutých podmienok.
Všetká komunikácia a výmena súborov prebieha priamo v karte objednávky — je to pohodlné a uchováva úplnú históriu vašej konverzácie.
Ak potrebujete niečo objasniť alebo upraviť počas procesu, najlepšie je to okamžite prediskutovať so zákazníkom v chate.
Dodatočné služby
Niekedy sa počas projektu môžu objaviť nové úlohy — napríklad, doladenie textu, pridanie ďalších možností alebo príprava ďalších súborov.
V takom prípade môže zákazník požiadať o toto prostredníctvom tlačidla «Pridať službu».
Tento formulár obsahuje nasledujúce políčka na vyplnenie:
- Popis úlohy — čo presne je potrebné urobiť;
- Termín — koľko ďalšieho času je potrebné;
- Cena — náklady na dodatočnú prácu.
Po odoslaní formulára uvidíte návrh v karte objednávky a môžete:
- Prijať — práca na úlohe bude pokračovať s aktualizovanými podmienkami;
- Odmietnuť — ak dodatočná úloha nezapadá alebo presahuje pôvodný rozsah.
Počas rokovacieho obdobia môže byť hlavná práca dočasne pozastavená, kým sa obe strany nedohodnú.