Sekcija «Novčanik» je mesto gde upravljate svojim saldom — možete dopuniti svoj nalog, pregledati istoriju transakcija i povući sredstva na svoje bankovne podatke.
Da biste zatražili isplatu, prvo ćete morati da otvorite stranicu novčanika. Postoji nekoliko načina da to uradite.
Opcija 1: Iz gornjeg menija (kartica Balance)
U gornjoj navigacionoj traci, kliknite na karticu Balance. Pored nje, videćete ikonu «+» — kliknite je, i automatski ćete biti preusmereni na stranicu Novčanik.
Podrazumevano će se otvoriti kartica Top Up, ali možete lako preći na karticu Withdraw Funds.
Slika 1 – Kartica «Balance» u gornjem meniju
Opcija 2: Iz bočnog menija vašeg profila
U vertikalnom (bočnom) meniju vašeg profila, izaberite Novčanik.
Ovo će otvoriti stranicu vašeg salda. Kartica Top Up se podrazumevano pojavljuje, ali možete preći na Withdraw, koja se nalazi odmah pored nje.
Slika 2 – Bočni meni profila
Opcija 3: Iz sekcije «Servisi» u gornjem meniju
Otvorite gornji horizontalni meni i izaberite «Servisi». U listi, pronađite «Novčanik» — kliknite na njega da odete direktno na svoju stranicu salda.
Kartica Top Up će biti aktivna podrazumevano, a kartica Withdraw će biti odmah pored nje.
Slika 3 – Pristup novčaniku putem menija «Servisi»
Kako zatražiti isplatu
Kada ste na stranici Novčanik, izaberite valutu s kojom želite da radite.
Trenutno, ZIO podržava sledeće valute:
- USD (američki dolari),
- RUB (ruske ruble).
Slika 4 – Kartica «Top Up»
Nakon što izaberete valutu, otvorite karticu Withdraw Funds. Videćete sve dostupne opcije povlačenja u zavisnosti od valute i tipa računa.
Slika 5 – Kartica «Withdraw»
Dostupne metode povlačenja
Za USD račune, sredstva se mogu povući na bankovnu karticu (MIR, VISA) ili putem drugih podržanih međunarodnih platnih sistema.
Za RUB račune:
- za samostalne korisnike sa Sberbank računom,
- za samostalne korisnike sa drugim bankovnim računima,
- na karticu individualnog preduzetnika (IE),
- na ličnu karticu.
Kako završiti isplatu
Unesite iznos koji želite da povučete u polje za iznos povlačenja.
Minimalni iznos povlačenja je:
- $2 za USD transakcije,
- 500 ₽ za RUB transakcije.
Pre nego što potvrdite, proverite taksu prikazanu ispod forme kako biste znali tačnu ukupnu sumu koja će biti oduzeta.
Kada se sve čini u redu, kliknite na Withdraw i potvrdite operaciju. Vaš zahtev će tada biti poslat na obradu, i možete pratiti njegov status u istoriji transakcija.
Takse za povlačenje
Takse zavise od valute i izabrane metode povlačenja:
- za RUB povlačenja sa kartice (druge banke): 2%
- za povlačenja sa USD kartice: 5%, ali ne manje od $2
Za sve druge metode: obično oko 5%, sa minimum taksom od $2
Važne napomene
Minimalni iznos povlačenja je 500 ₽ za RUB i $2 za USD.
Uverite se da vaše stanje pokriva i iznos povlačenja i taksu.
Dvaput proverite svoje bankovne podatke pre nego što potvrdite kako biste izbegli kašnjenja.
Ako transakcija ne prođe, pokušajte drugu metodu povlačenja ili kontaktirajte naš tim za podršku — bićemo srećni da pomognemo.