Jinsi ya kufanya kazi na agizo
Wakati mteja anapolipa huduma yako, utapata arifa kuhusu agizo jipya - katika mfumo na kupitia barua pepe (ikiwa arifa zimewezeshwa).
Fungua kadi ya agizo ili kuona maelezo yote na kuanza kufanya kazi.
Kuanza kazi
Ili kuanza rasmi, fungua kadi ya agizo na bonyeza «Anza kazi». Hatua hii ni muhimu - inathibitisha kuwa umekubali agizo na kwamba kazi imeanza rasmi.
Zingatia muda: una masaa 24 kuthibitisha kuanza kazi. Ikiwa hufanya hivi ndani ya muda huo, agizo litafutwa kiotomatiki na fedha zitarudishwa kwa mteja.
Mara tu ikithibitishwa, mteja ataona kuwa umeshaanza kazi, na kipima muda cha kazi kitaanza.
Huduma za ziada
Ikiwa huduma yako inajumuisha chaguzi za ziada (masanduku ya kuangalia), mteja anaweza kuchagua na kulipa kwa hizo wakati wa kuweka agizo.
Katika kadi ya agizo, utaona:
- ni chaguzi gani za ziada zimechaguliwa,
- gharama zao,
- jinsi zinavyoathiri muda wa uwasilishaji.
Mambo haya yote ni sehemu ya agizo moja - hakikisha unakamilisha kazi ukiwa unazingatia nyongeza zote zilizolipwa.
Ikiwa mteja anahitaji kitu zaidi ya kile ambacho kimewekwa awali (kwa mfano, kazi ya ziada au wigo mkubwa wa kazi), wanaweza kubonyeza «Ongeza kwa Huduma».
Katika ombi la huduma ya ziada, mteja anafafanua:
- ni nini kinachohitajika kufanywa,
- ni muda gani wa ziada unahitajika,
- bei.
Utapokea hii kama pendekezo na unaweza kuchagua kukubali au kupinga.
Kazi kwenye agizo kuu inaweza kusitishwa wakati ombi likiwa chini ya uhakiki.
Kumaliza kazi
Wakati kila kitu kiko tayari - kazi kuu na huduma zozote za ziada - tuma matokeo kwa mteja kupitia kadi ya agizo na badilisha hali yake kuwa «Kimalizika».
Mteja ataangalia kazi yako na kuthibitisha kukamilika. Mara ikithibitishwa, agizo linachukuliwa kuwa limemalizika.