కొన్నిసార్లు ఈ ప్రక్రియలో, ఒక పని‌పై కొనసాగించడం అసాధ్యం అవుతుంది - ఉదాహరణకు, కస్టమర్ ప్లాన్లు మారాయి, ఫ్రీలాన్సర్ అప్రతീക്ഷిత పరిస్థితులను ఎదుర్కొంటున్నాడు, లేదా రెండు పక్షాలూ వివరాలపై ఒప్పందానికి రాలేదు. అలాంటి సందర్భాలలో, పని రద్దు చేయబడుతుంది.
రద్దు కోరడానికి, పనిని తెరిచి «ఆర్డర్ రద్దు చేయండి» ను క్లిక్ చేయండి. సిస్టమ్ మీ అర్థం స్పష్టంగా చెప్పడానికి మీను అడుగుతుంది - ఫారమ్‌ను నింపి, మీ అభ్యర్థనను మరో పక్షానికి పంపండి.
అప్పుడు:
- మరో పక్షం మీ రద్దు అభ్యర్థనను చూడగలదు;
- వారు దానిని ధృవీకరించడం లేదా తిప్పడం అవసరం.
రద్దు పై ఇరువురు ఒప్పుకున్న తర్వాత, పని ముగించబడుతుంది, నిధులు కస్టమర్‌కు తిరిగి ఇచ్చిపుచ్చబడుతాయి, మరియు వారు కొత్త ఫ్రీలాన్సర్‌ని ఎంపిక చేసుకునే వీలుంటుంది.
రద్దు ధృవీకరించబడకపోతే
కొన్నిసార్లు పక్షాలు ఒప్పందానికి రాలేవు, ఉదాహరణకు:
- పని ఇప్పటికే పూర్తయింది, కానీ కస్టమర్ రద్దు కోరుకుంటున్నారు;
- ఫ్రీలాన్సర్ రద్దు కారణం చెల్లుబాటు కాదు అన్నారు;
- గడువులు లేదా ఫలితాలపై వ్యత్యాసాలు ఉన్నాయి.
అలాంటి సందర్భాలలో, మీరు చర్చా వివాదం ప్రారంభించాలి.
చర్చా వివాదం ప్రారంభించడం
సమస్య పరిష్కారానికి చర్చా వివాదం సమర్పించడానికి, పని పేజీలో «చర్చా వివాదం ప్రారంభించండి» ను క్లిక్ చేయండి.
అప్పుడు:
- పని స్థితి «చర్చా వివాదం» గా మారుతుంది;
- పని పై అన్ని తదుపరి చర్యలు తాత్కాలికంగా నిరోధించబడతాయి;
- మద్దతు టీమ్ నోటిఫికేషన్ అందుకుంటుంది మరియు సమీక్ష ప్రారంభిస్తుంది.
ZIO టీమ్ సమీక్షిస్తుంది:
- చాట్ చరిత్ర మరియు ఒప్పందాలు,
- ఏదైనా జోడించిన ఫైల్స్ (ఇదే కనుగొనబడింది) మరియు పనుల పురోగతి,
- రద్దు అభ్యర్థన కారణాలు.
సంపూర్ణ సమీక్ష తర్వాత, తదుపరి చర్య మరియు నిధుల పంపిణీపై తుది నిర్ణయం తీసుకోబడుతుంది.