Nädogry girmek ýa-da parol
Ilki bilen, klawiatura düzümini gözden geçiriň: parol dogry düzüme girizilmeli, goşmaça boşluk ýok we degişli harplar bilen bolmaly.
Caps Lock-a göz ýetiriň — ululyk harplar paroly üýtgedip biler.
Eger telefonuňyzdan ýa-da tabletüňizden girýän bolsaňyz, T9 we auto-düzedişi wagtlaýynça öçüriň — olar käwagt harplary üýtgedip, ýalňyş ýazmaga sebäp bolup biler.
Eger still giremeýän bolsaňyz, girmek wagtynda «Paroly ýatdan çykardyňyz?» düwmesine basyň — ulgam hasaba alynan emaýla gaýtadan peýdalanyş görkezmeleri iberer.
Şu emaýla girip bilýäňizmi diýenini üpjün ediň we Spam görkezmesini gözden geçiriň — habar şol ýerde ýüze çykyp biler.
Girijini ýatdan çykardyňyzmy?
Eger girijini ýatdan çykarsyňyz bolsa, emaýly gözden geçiriň — hasaba alynan maglumatlary şol ýerde alarsyňyz.
Bütün giriji kataloglaryny gözden geçiriň, Spam katalogyny hem goşmak bilen.
Eger hiç hili habar tapylmasa ýa-da şol emaýla girip bilmeýän bolsaňyz, köp gynamalar bilen, hasabyňyzy gaýtadan işe girizmek mümkin däl. Täze hasap döretmegi maslahat berýäris.
Sahypa açylmaýar ýa-da sahypa yüklenilmeýär
Eger sahypa yüklenmeýän bolsa, ilki bilen internet baglanyşygyňyzy gözden geçiriň — onuň durnukly bolmalydyr.
Sahypany täzeden ýüklemäge synanyşyň (kompýuterde F5 düwmesine basyň ýa-da brauzeriň täzeden ýüklemek düwmesini ulanyň).
Eger hiç hili üýtgeşiklik bolmasa, sahypany başga bir brauzerde (meselem, Chrome, Firefox ýa-da Safari) ýa-da beýleki enjamda açyp görmäge synanyşyň.
Keshi we kukileri arassalamak kömek edip biler — köne maglumat käwagt sahypalaryň dogry yüklenmegine päsgel berýär.
Eger sahypa şol ýerde işlemeýän bolsa, server işlemekde bolup biler. 15–30 minut garaşyp, täzeden synanyşyň.
Girijiler görünmeýär
Eger sahypa ýüklenýän bolsa, ýöne girijiler/parol sahypasy görkezilmese — brauzeri ýa-da programmany ýapyp, gaýtadan açmagy synanyşyň.
Ene özüňizi ýönekeý bir enjamy gaýtadan işe girizmek kömek edip biler.
Iň täze wersiýa eýe bolmagyna göz ýetiriň (eger mesele programma arasyndaky bolsa) — köne wersiýalar nädogry hereket edip biler.
Şeýle hem, enjamyňyzyň senesi we wagtyny gözden geçiriň: awtomatiki senkronizasiýany açyň — nädogry sazlamalar interfeýs elementleriniň ýüklenmegine päsgel berip biler.
Captcha ýüklenmeýär ýa-da geçip bilemok (Men robot däl)
Eger captcha hiç hili ýüklenmese, internet baglanyşygyňyzy gözden geçiriň — suratlar durnukly baglanyşygy talap edýär.
Reklama blokirleýijileri ýaly AdBlock captchalara täsir edip biler — olary öçürmegi ýa-da sahypany Incognito görnüşinde açmagy synanyşyň.
Eger captcha widget-y ýüklenýän bolsa, ýöne näsazlyk ýerleşdirýän bolsa, tiz ötmeli däl: üns bilen basyň we görkezilen wezipesini doly ýerine ýetiriň.
Eger gerek bolsa, captcha çylgygy içindäki Täzeden ýükle düwmesine basyp suratlary täzeden ýüklemegiňizi ýerine ýetiriň.
Eger captcha tamamlanandan soň gaýtadan ýüze çyksa, brauzeriňizdäki keshi arassalaň we bir goşmaça dynç alyň. Toruňyz wagtlaýynça şübheli hökmünde kesgitlenip bilner.
Eger mesele dowam etse, Goldaw toparymyz bilen habarlaşyň — bu hasabyňyzyň bloklandygyny görkezýän bir alamat bolup biler.
Şübheli Hasap Hareketi
Eger adatdakydan ýaşama hereketlerini görseňiz — meselem, hasabyňyzdan massa hatlar iberilse ýa-da girmekde kynçylyk çekseňiz — derhal hereket ediň:
Ilki bilen, hasabyňyz bilen baglanyşykly emaýlyň parolyny üýtgediňiz.
Soň, hyzmatyň içinde paroly üýtgediňiz, başga bir nyşana alynmazlygyň öňüni almak üçin.
Şundan soň, Goldaw topary bilen habarlaşyň we ýagdaýy mümkin boldugyça anyk berjaý ediň — bu girişiniň tiz gaýtadan berjaý edilmegine kömek eder.
Şeýle hem, enjamyňyzy antivirus programmasy bilen skanirlemeli: malware adatça maglumat akma sebäp bolup biler.