Bazen iş proceso wagtynda bir wezipe boýunça işläp gitmek mümkin däl bolýar - mysal üçin, müşderiniň meýilleri üýtgeýär, freelancer gözden düşmedik ýagdaýlar bilen ýüzbe-ýüz bolýar ýa-da iki tarapyň jikme-jiklikler boýunça ylalaşmaga mümkinçilikleri bolmaýar. Şeýle ýagdaýlarda, wezipe ýatylyp bilner.
Ýatyş talap etmek üçin, wezipäni açyň we «Order Cancel» düwmäni basyň. Sistema size sebäbi kesgitlemegi talap eder - formany dolduryň we görnüşi beýleki tarapa iberiň.
Şondan soň:
- beýleki tarap sizin ýatyş talabyňyzy görer;
- olar myhmansyz we ýa-da ret etmeli.
Iki tarap ýatyş boýunça ylalaşanda, wezipe ýapylýar, serişdeler müşderä gaýtarylar, we olar täze freelanceri saýlap bilerler.
Eger ýatyş tassyklansa däl bolsa
Bazen taraplar ylalaşmaga mümkinçilik bermeýär, mysal üçin:
- iş soňky ýola ýetirildi, ýöne müşderi ýatyş isleýär;
- freelancer ýatyş sebäbini geçersiz hasap edýär;
- soňky möhletler ýa-da netijeler boýunça ylalaşmazlyklar bar.
Şeýle ýagdaýlarda, siz gapma-garşylyk açyp bilersiňiz.
Gapma-garşylyk açmak
Gapma-garşylygy çözmek üçin ibermek üçin, wezipe sahypasynda «Open dispute» basyň.
Şondan soň:
- wezipe derejesi «Gapma-garşylyk» hökmünde üýtgeýär;
- wezipäniň ähli beýleki hereketleri wagtlaýynça petiklenýär;
- goldaw topary bildiriş alar we gözden geçirmäni başlalar.
ZIO topary gözden geçirer:
- söhbet taryhyny we ylalaşyklary,
- goşmaça faýllary (eger berlen bolsa) we iş ösüşini,
- ýatyş talaby üçin sebäpleri.
Doly gözden geçirmeden soňa, beýleki hereketler we serişdeleri paýlamak boýunça soňky we karara gelinjekdir.