Початок роботи з завданням
Коли клієнт обирає вас як виконавця, завдання з'являється у вашому списку завдань. Щоб офіційно розпочати роботу, відкрийте картку замовлення та натисніть:
1. «Перейти до завдання»
2. «Розпочати роботу»
З цього моменту клієнт побачить, що ви почали виконання завдання, і почнеться відлік терміну виконання.
Важливо: якщо ви не натиснете «Розпочати роботу» протягом 24 годин, замовлення буде автоматично скасовано та повернуто на майданчик.
Виконання завдання
Виконуйте роботу відповідно до опису завдання та всіх раніше узгоджених умов.
Уся комунікація та обмін файлами відбуваються безпосередньо в картці замовлення — це зручно і зберігає повну історію вашої розмови.
Якщо вам потрібно уточнити чи скоригувати щось під час процесу, краще обговорити це з клієнтом у чаті відразу.
Додаткові послуги
Іноді під час проекту можуть виникати нові завдання — наприклад, уточнення тексту, додавання нових опцій або підготовка додаткових файлів.
У такому випадку клієнт може запросити це через кнопку «Додати послугу».
Ця форма містить такі поля для заповнення:
- Опис завдання — що конкретно потрібно зробити;
- Термін виконання — скільки додаткового часу потрібно;
- Ціна — вартість додаткової роботи.
Після подачі форми ви побачите пропозицію в картці замовлення, і ви зможете:
- Прийняти — робота над завданням продовжиться з оновленими умовами;
- Відхилити — якщо додаткове завдання не підходить або виходить за рамки початкового обсягу.
Протягом періоду переговорів основна робота може бути тимчасово призупинена, поки обидві сторони не досягнуть згоди.