آرڈر کے ساتھ کام کرنے کا طریقہ
جب ایک صارف آپ کی خدمت کے لیے ادائیگی کرتا ہے، تو آپ کو نئے آرڈر کے بارے میں ایک نوٹیفکیشن موصول ہوگا — دونوں نظام میں اور ای میل کے ذریعے (اگر نوٹیفکیشن فعال ہیں)۔
تمام تفصیلات دیکھنے اور کام شروع کرنے کے لیے آرڈر کارڈ کھولیں۔
کام شروع کرna
باقاعدہ طور پر شروع کرنے کے لیے، آرڈر کارڈ کھولیں اور «کام شروع کریں» پر کلک کریں۔ یہ مرحلہ اہم ہے — یہ تصدیق کرتا ہے کہ آپ نے آرڈر قبول کر لیا ہے اور کہ کام باقاعدہ طور پر شروع ہو گیا ہے۔
اوقات پر توجہ دیں: آپ کے پاس کام کے آغاز کی تصدیق کے لیے 24 گھنٹے ہیں۔ اگر آپ وقت کی حد میں ایسا نہیں کرتے، تو آرڈر خودبخود منسوخ ہو جائے گا اور فنڈز صارف کو واپس کر دیے جائیں گے۔
ایک بار تصدیق ہونے پر، صارف دیکھے گا کہ آپ نے کام شروع کر دیا ہے، اور کام کا ٹائمر شروع ہو جائے گا۔
اضافی خدمات
اگر آپ کی خدمت میں اضافی اختیارات (چیک باکسز) شامل ہیں، تو صارف انہیں آرڈر دیتے وقت منتخب کر سکتا ہے اور ان کی ادائیگی کر سکتا ہے۔
آرڈر کارڈ میں، آپ دیکھیں گے:
- کن اضافی اختیارات کا انتخاب کیا گیا،
- ان کی قیمت،
- یہ کس طرح ترسیل کے وقت پر اثر انداز ہوتے ہیں۔
یہ سب ایک ہی آرڈر کا حصہ ہیں — یقینی بنائیں کہ آپ کام کو تمام ادا شدہ اضافوں کو مدنظر رکھتے ہوئے مکمل کریں۔
اگر صارف کو اصل میں ادا کردہ چیزوں سے باہر کچھ درکار ہو (مثلاً، ایک اضافی کام یا بڑے کام کی گنجائش)، تو وہ «سروس میں شامل کریں» پر کلک کر سکتا ہے۔
اضافی خدمت کی درخواست میں، صارف وضاحت کرتا ہے:
- کیا کرنا ہے،
- کتنے اضافی وقت کی ضرورت ہے،
- قیمت۔
آپ کو یہ پیشکش وصول ہوگی اور آپ اسے قبول یا مسترد کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
بنیادی آرڈر پر کام اس وقت تک روکا جا سکتا ہے جب تک کہ درخواست کا جائزہ لیا جا رہا ہو۔
کام مکمل کرنا
جب سب کچھ تیار ہو — بنیادی کام اور کوئی اضافی خدمات — تو نتیجہ آرڈر کارڈ کے ذریعے صارف کو بھیج دیں اور اس کی حیثیت «مکمل» میں تبدیل کر دیں۔
صارف آپ کے کام کا جائزہ لے گا اور تکمیل کی تصدیق کرے گا۔ ایک بار تصدیق ہونے پر، آرڈر مکمل سمجھا جاتا ہے۔