點樣取消訂單
有時候需要取消訂單，例如，如果條款已改變或工作無法完成。
客戶可以隨時要求取消，並指明原因。你會在訂單頁面直接收到通知。
如果你同意取消
如果你認為取消是合理的（例如，工作尚未開始或條款確實已改變），只需接受請求。
一經確認：
- 訂單將被取消，
- 資金將退還給客戶，
- 客戶將能夠選擇其他執行者。
你還會在通知中看到取消的原因。
如果你不同意取消
有時情況不同——工作已經完成，處於最後階段，或者你認為取消的理由是不公平的。
在這種情況下，你可以拒絕請求並提出爭議。
要提出爭議：
- 前往訂單頁面，
- 喺右上角點擊「提出爭議」，
- 描述情況並附上任何證據材料（最好）。
之後，案件將轉交給ZIO團隊審核。我們將仔細檢查所有細節並做出客觀的決定。