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與服務合作

點樣處理訂單

當客戶為你的服務付款後,你將收到有關新訂單的通知 — 在系統內和通過電子郵件(如果啟用了通知)。

打開訂單卡以查看所有細節並開始工作。

開始工作

要正式開始,打開訂單卡並點擊「開始工作」。 這一步很重要 — 它確認了你已接受訂單,工作正式開始。

注意時限:你有 24 小時來確認工作開始。如果你在時間限制內沒有這麼做,訂單將自動取消,資金將退回給客戶。

一旦確認,客戶將看到你已經開始任務,工作計時器將開始計算。

附加服務

如果你的服務包括額外選項(複選框),客戶可以在下訂單時選擇並支付它們。

在訂單卡中,你將看到:
- 選擇了哪些附加選項,
- 它們的費用,
- 它們如何影響交付時間。

所有這些都是同一訂單的一部分 — 確保完成工作時考慮到所有已支付的附加項。

如果客戶需要超出最初支付的內容(例如,額外任務或更大的工作範圍),他們可以點擊「添加到服務」。

在附加服務請求中,客戶會具體說明:
- 需要做什麼,
- 需要多少額外時間,
- 價格。

你將收到此報價並可以選擇接受或拒絕。

主要訂單的工作可能會在請求審查期間暫停。

完成工作

當一切準備好 — 包括主要任務和任何附加服務 — 通過訂單卡將結果發送給客戶並將其狀態更改為「已完成」。

客戶將審查你的工作並確認完成。一旦確認,訂單將被視為完成。