Разделът „Wallet“ е мястото, където управлявате баланса си - можете да заредите акаунта си, да прегледате историята на транзакциите и да изтеглите средства на банковите си данни.
За да поискате теглене, първо трябва да отворите страницата на портфейла. Има няколко начина да направите това.
Опция 1: От горното меню (в раздела Баланс)
В горната навигационна лента кликнете върху раздела Баланс. До него ще видите иконата „+“ - кликнете я и ще бъдете автоматично пренасочени към страницата на портфейла.
По подразбиране ще се отвори раздела за Допълване, но можете лесно да преминете към раздела за Изтегляне на средства.
Снимка 1 - Раздел „Баланс“ в горното меню
Опция 2: От страничното меню на вашия профил
Във вертикалното (странично) меню на вашия профил изберете Портфейл.
Това ще отвори страницата на вашия баланс. Разделът Допълване се появява по подразбиране, но можете да преминете към Изтегляне, който се намира точно до него.
Снимка 2 - Странично меню на профила
Опция 3: От раздела „Услуги“ в горното меню
Отворете горното хоризонтално меню и изберете „Услуги“. В списъка намерете „Портфейл“ - кликнете го, за да отидете директно на вашата страница на баланса.
Разделът Допълване ще бъде активен по подразбиране, а разделът Изтегляне ще бъде точно до него.
Снимка 3 - Достъп до Портфейла през менюто „Услуги“
Как да поискате изтегляне
След като сте на страницата на Портфейла, изберете валутата, с която искате да работите.
В момента ZIO поддържа следните валути:
- USD (американски долари),
- RUB (руски рубли).
Снимка 4 - Раздел „Допълване“
След избора на валута отворете раздела Изтегляне на средства. Ще видите всички налични опции за изтегляне в зависимост от валутата и типа на акаунта.
Снимка 5 - Раздел „Изтегляне“
Налични методи за изтегляне
За USD акаунти, средствата могат да се изтеглят на банкова карта (MIR, VISA) или чрез други поддържани международни платежни системи.
За RUB акаунти:
- за самоосигуряващи се потребители с акаунт в Сбербанк,
- за самоосигуряващи се потребители с други банкови акаунти,
- на карта на индивидуален предприемач (IE),
- на лична карта.
Как да завършите изтеглянето
Въведете сумата, която искате да изтеглите в полето за сума на изтегляне.
Минималната сума за изтегляне е:
- $2 за USD транзакции,
- 500 ₽ за RUB транзакции.
Преди да потвърдите, проверете таксата, показана под формуляра, за да знаете точната обща сума, която ще бъде удържана.
След като всичко изглежда добре, кликнете Изтеглете и потвърдете операцията. Вашето запитване ще бъде изпратено за обработка и можете да проследите статуса му в историята на транзакциите.
Такси за изтегляне
Таксите зависят от валутата и избрания метод на изтегляне:
- за RUB тегления на карти (други банки): 2%
- за изтегляния на картите на USD: 5%, но не по-малко от $2
За всички останали методи: обикновено около 5%, с минимална такса от $2
Важно!
Минималната сума за изтегляне е 500 ₽ за RUB и $2 за USD.
Уверете се, че балансът ви покрива както сумата за изтегляне, така и таксата.
Проверете двукратно банковите си данни преди потвърждаване, за да избегнете забавяния.
Ако транзакцията не премине, опитайте друг метод за изтегляне или се свържете с нашия екип за Поддръжка - ние ще се радваме да помогнем.