«वॉलेट» अनुभाग वह स्थान है जहां आप अपनी बैलेंस का प्रबंधन करते हैं — आप अपने खाते को टॉप अप कर सकते हैं, लेनदेन का इतिहास देख सकते हैं, और अपने बैंक विवरणों पर धन निकाल सकते हैं।
निकासी के लिए अनुरोध करने के लिए, आपको पहले वॉलेट पृष्ठ खोलना होगा। ऐसा करने के कई तरीके हैं।
विकल्प 1: शीर्ष मेनू से (बैलेंस टैब)
शीर्ष नेविगेशन बार में, बैलेंस टैब पर क्लिक करें। इसके बगल में, आपको एक «+» आइकन दिखाई देगा — उस पर क्लिक करें, और आप स्वचालित रूप से वॉलेट पृष्ठ पर redirected हो जाएंगे।
डिफ़ॉल्ट रूप से, टॉप अप टैब खुलेगा, लेकिन आप आसानी से धन निकालने के टैब में स्विच कर सकते हैं।
छवि 1 - शीर्ष मेनू में «बैलेंस» टैब
विकल्प 2: आपके प्रोफ़ाइल के साइड मेनू से
अपने प्रोफ़ाइल के वर्टिकल (साइड) मेनू में, वॉलेट का चयन करें।
यह आपके बैलेंस पृष्ठ को खोलेगा। डिफ़ॉल्ट रूप से टॉप अप टैब दिखाई देगी, लेकिन आप इसके ठीक बगल में स्थित Withdraw पर स्विच कर सकते हैं।
छवि 2 - प्रोफाइल साइड मेनू
विकल्प 3: शीर्ष मेनू में «सेवाओं» अनुभाग से
शीर्ष क्षैतिज मेनू को खोलें और «सेवाएं» का चयन करें। सूची में, «वॉलेट» खोजें — उस पर क्लिक करें ताकि आप सीधे अपने बैलेंस पृष्ठ पर जा सकें।
टॉप अप टैब डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय होगी, और Withdraw टैब इसके ठीक बगल में होगी।
छवि 3 - «सेवाएं» मेनू के माध्यम से वॉलेट तक पहुंचना
निकासी का अनुरोध कैसे करें
एक बार जब आप वॉलेट पृष्ठ पर हों, तो उस मुद्रा का चयन करें जिसके साथ आप काम करना चाहते हैं।
वर्तमान में, ZIO निम्नलिखित मुद्राओं का समर्थन करता है:
- यूएसडी (अमेरिकी डॉलर),
- RUB (रूसी रूबल)।
छवि 4 - «टॉप अप» टैब
मुद्रा चुनने के बाद, Withdraw Funds टैब खोलें। आप मुद्रा और खाते के प्रकार के आधार पर सभी उपलब्ध निकासी विकल्प देखेंगे।
छवि 5 - «Withdraw» टैब
उपलब्ध निकासी विधियाँ
यूएसडी खातों के लिए, धन का निकासी एक बैंक कार्ड (MIR, VISA) पर या अन्य समर्थित अंतरराष्ट्रीय भुगतान प्रणालियों के माध्यम से किया जा सकता है।
रूबल (RUB) खातों के लिए:
- Sberbank खाते वाले आत्म-नियोजित उपयोगकर्ताओं के लिए,
- अन्य बैंक खातों वाले आत्म-नियोजित उपयोगकर्ताओं के लिए,
- एक व्यक्तिगत उद्यम (IE) के कार्ड पर,
- एक व्यक्तिगत कार्ड पर।
निकासी को पूरा कैसे करें
निकासी राशि के क्षेत्र में वह राशि दर्ज करें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
न्यूनतम निकासी राशि है:
- $2 यूएसडी लेनदेन के लिए,
- 500 ₽ रूबल लेनदेन के लिए।
पुष्टीकरण से पहले, फ़ॉर्म के नीचे दिखाए गए शुल्क की जाँच करें ताकि आप ज्ञात कर सकें कि कुल निकासी राशि क्या होगी।
एक बार जब सब कुछ ठीक हो जाए, तो Withdraw पर क्लिक करें और प्रक्रिया की पुष्टि करें। आपका अनुरोध फिर प्रसंस्करण के लिए भेजा जाएगा, और आप अपने लेनदेन के इतिहास में इसकी स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।
निकासी शुल्क
शुल्क मुद्रा और चयनित निकासी विधि पर निर्भर करते हैं:
- रूबल (RUB) कार्ड निकासी के लिए (अन्य बैंकों): 2%
- यूएसडी कार्ड निकासी के लिए: 5%, लेकिन $2 से कम नहीं
सभी अन्य तरीकों के लिए: आमतौर पर लगभग 5%, न्यूनतम शुल्क $2 है
महत्वपूर्ण नोट्स
न्यूनतम निकासी राशि 500 ₽ है रूबल के लिए और $2 है यूएसडी के लिए।
सुनिश्चित करें कि आपकी बैलेंस निकासी राशि और शुल्क दोनों को कवर करती है।
पुष्टि करने से पहले अपने बैंक विवरण की दोबारा जांच करें ताकि देरी से बचा जा सके।
यदि लेनदेन पूरा नहीं होता है, तो एक अन्य निकासी विधि का प्रयास करें या हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें - हम मदद करने के लिए खुश रहेंगे।